受雨雪天气影响，部分列车停运，大量旅客聚集在售票厅内等候退票。铁路警方迅速抽调警力到现场维持秩序，用警戒绳隔离出几个区域，使旅客分批进出，有序退票；派出警用电瓶车在车站广场、候车室不断巡逻疏导和宣传安全，随时为旅客排忧解难；便衣小分队则加强站区巡逻检查，严厉打击各类违法犯罪活动，防止扒窃、诈骗等案件发生。

　　同时，上海铁路警方组织京沪高铁、沪宁城际、沪杭高铁等铁路沿线派出所的民警，全面加强线路安全隐患排查，对可能因雨雪压坏（损）沿线防护栅栏、树木、危墙、电杆等重点部位，及时通知相关铁路部门采取措施加固或清除，全力保障铁路行车安全。