“快处易赔”系统是今年上海公安与上海保险业联合推出的机动车物损交通事故线上快处机制。平安客户使用“快处易赔”系统能快速撤离现场，并在线上生成交通事故责任认定书。还可以点击手机上的“快处易赔”，一键向保险公司报案。

　　同时，客户上传到“快处易赔”系统的信息及照片将直接对接平安的理赔系统。平安的理赔系统根据照片锁定损失部位，在线快速完成定损，客户确认支付信息无误后，一键点击就能实时收到理赔款。在“快处易赔”平台上，客户能随时查询到车辆的理赔进展与状态。

　　平安产险上海分公司今年还创新推出多项针对车主的服务举措，如电话直赔、分开支付、透明维修、交钥匙、限时维修、代步车服务等。