“昨晚九点多，我正在房间打电话，突然，感觉听到火车开过的声音，随即又听到一阵不规律的声响，持续十秒左右，房内的灯突然熄灭了，眼前黑乎乎的……”杨娴回忆道，7日晚，她带一支17人的旅游团入住九寨度假村酒店。暑假旅游旺季，九寨沟风景区的游客非常多。8日杨娴带着旅行团外出游览，晚餐后游客自由活动。刚开始听到声响，她有点紧张，很快就意识到可能地震，立即握紧手机、和司机会合、摸黑走向酒店外空地。

　　“我是导游，我不能慌乱，要出去寻找团队的游客。因为职业习惯，第一天，我已经记住17名游客的名字。”杨娴回忆道，地震后，酒店内断电、没有手机信号。户外一片漆黑，杨娴立即请司机打开旅游巴士的车门，她则站在酒店门口，对着撤离出来的人群，扯开嗓子喊着自己团队游客的名字。杨娴所带的团队有10名成人、7名儿童，大多是一家三口。大约20分钟，杨娴成功找回17名游客，并将游客安顿在旅游大巴上休息。

　　“2008年，汶川地震时，我也正在九寨沟带团，有一定应急处置经验。”杨娴淡定地说道。安顿游客后，她立即去购买矿泉水、饼干等食品，分发给游客。昨晚，室外温度大概是六七摄氏度，体感比较冷。团队游客都坐在旅游大巴上休息，自由行游客则在空地上休息。酒店工作人员冒着生命危险、多次进酒店，搬来棉被、浴袍给大家御寒，游客们的情绪都很稳定。 本报记者　杨玉红