下午，应勇与副市长吴清一行来到上海银监局，首先察看上海银行业消费者投诉中心。该中心去年共处理群众来电近2.8万个。应勇说:“金融机构既要抓业绩，也要抓服务，更要落实保护消费者权益的主体责任。”

　　在座谈会上，人民银行上海总部、上海银监局、上海证监局、上海保监局、上海期货交易所、上海黄金交易所、上海保险交易所、中国信托登记有限责任公司、人民银行征信中心、中证中小投资者服务中心、上海石油天然气交易中心负责人围绕上海国际金融中心建设、业务创新发展和金融风险防范等汇报相关情况。应勇代表市委、市政府感谢国家金融管理部门和相关机构对上海国际金融中心建设的大力支持。应勇指出，进入新时代，必须主动适应我国经济由高速增长阶段转向高质量发展阶段这个基本特征和根本要求，推动金融业高质量发展，为其他领域发展提供高质量金融服务。要服从服务国家战略，紧紧咬住既定目标，加快推进上海国际金融中心建设。要把握市场体系建设这个核心，重点加快人民币产品市场建设；要把握金融机构集聚这个主体，重点集聚总部型、功能性金融机构；要把握金融环境优化这个关键，着力营造“无事不扰、有求必应”的营商环境，继续深化完善人才政策。金融是实体经济的血脉，要把上海金融优势充分体现在巩固提升实体经济能级上，加强金融中心建设与自贸试验区、科创中心建设联动，推动金融更好地服务“一带一路”和长江经济带建设。