白蚁俗称 “无牙老虎”，是世界五大害虫之一。白蚁危害涉及房屋建筑、园林绿化、水库堤坝、通讯、交通、工农业生产等各个不同领域，具有广泛性、隐蔽性和严重性三大特征。上海市物业管理事务中心副主任朱琴芬介绍道，目前，上海地区的有害蚁种主要有家白蚁（台湾乳白蚁）和散白蚁两种。其中，散白蚁又分黄胸散白蚁和黑胸散白蚁。

　　家中发现白蚁危害应该怎么办？朱琴芬提醒道，居民家中发现白蚁危害，应及时联系白蚁防治企业，让专业技术人员上门为您处理。要妥善保护好蚁害现场，不要随意搬动、破坏蚁路、蚁巢，更不要使用“雷达”等杀虫剂去喷洒或用火烧，盲目地自行消杀只会惊扰白蚁，使之四处逃匿，扩大其危害范围。

　　上海市物业管理行业协会白蚁防治专业委员会成员单位均有经过专业培训具有白蚁防治上岗证的防治人员，并将收费价格在“上海住宅物业网”公示。如灭蚁费用较大的，建议市民在白蚁防治施工前，与白蚁防治企业就防治内容、防治部位、防治价格、包治期等进行协商，签订书面协议，约定解决争议的办法。

　　住宅小区内业主共有绿化中的白蚁防治，由谁负责？对此，朱琴芬表示，住宅小区共有绿化的白蚁防治问题，可由物业公司联系专业白蚁防治单位进行灭治，费用由相关业主承担；除此之外的绿化，由相关产权单位负责处理。