自1993年创办至今，夏令热线已与广大读者携手相伴25个酷暑，始终聚焦夏令期间市民群众关注的城市管理热点难点，不仅切实解决了众多民生难题，也推动了城市管理服务水平不断提升。今年新民晚报将再次与市建设交通工作党委、市住建委、市交通委联手，重点围绕“改革开放再出发”“服务保障进口博览会”“推进城市精细化管理”“展示大调研成果”等主题，继续关注夏季生活的急难愁问题。
今年夏令热线期间，本报将邀请市建交党委、住建委、交通委、水务局、绿化市容局、城管执法局、房管局、电力公司的主要负责人与市民和读者互动，每天辟出专版，根据读者来电提供的线索，由记者和大学生志愿者及时赶赴现场采访。新民APP也将全程参与，传播夏令热线最新消息。
