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微调查
金色西郊城电梯坏了没人管
徐驰
  老夫妇住在10楼,楼道内唯一的一部电梯却“趴窝”多日,也没见有人来修理。更令人气愤的是,小区物业的报修电话始终忙音。近日,家住北翟路2000弄70支弄金色西郊城的市民汪老伯拨打本报962555热线电话,向记者道出了这件烦心事。

  电梯趴窝愁煞老伯

  “楼道内唯一的电梯坏了,我跟老伴年纪都大了,平时根本没法下楼。”家住北翟路2000弄70支弄金色西郊城76号楼的汪老伯最近急坏了。他告诉记者,12月4日以来,楼道内唯一一部电梯坏了,他由于腿脚不便,几乎被“困在家中”,无法下楼,连买个菜、配个药,都成了一件烦心事。

  汪老伯表示,几经辗转,物业方面才派人上门维修。但是,查勘后,工人师傅们只是简单地说了句“东西老化了”,从此,就再也没有下文了。

  报修电话总是忙音

  更令汪老伯感到气愤的是,事发后,他多次联系物业,物业公司的报修电话却始终打不通。近日,记者分时段多次拨打管理该小区的彩生活物业电话,电话始终处于忙音状态,无人接听。汪老伯无奈地叹了口气:“物业报修电话始终这个样子,也不知道他们在忙什么。”

  汪老伯说,他想知道电梯的维修进度,还要竭力爬下10楼。一来一去,自己和老伴都已经被折腾得气喘吁吁、疲惫不堪。

  居委会将敦促修理

  记者随后联系了金色西郊城第一居委会,居委会杨主任表示,她知晓此事,目前正在全力沟通、协商,争取尽快帮居民们解决问题。

  杨主任坦言,由于楼道电梯使用年限较长,之前检修时,着实费了一番功夫。“检修师傅一会儿说马达坏了,一会儿说变压器坏了,一会儿又说电脑板坏了,最后才确定是主机坏了。”不过,由于零配件需要去外地采购,所以,电梯维修,可能还需要多等待几天。

  “一旦到货后,我们会敦促师傅尽快维修。”杨主任还向记者承诺,如果汪老伯或者住在该楼道内的其他居民有任何其他困难,可以随时致电居委,居委会干部会立即上门,帮忙解决实际问题。

  本报记者 徐驰

     
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