7月25日， 818发布会现场，苏宁易购总裁侯恩龙首次全面解读场景互联时代，苏宁全场景零售的最新探索和迄今为止最全面的布局。

　　在零售变革剧烈，消费趋势多元化的今天，“全场景零售”将给“2019，零售往哪里走”带来怎样的解答？一直以变革者示人的苏宁，接下来还有哪些精彩戏码？818又将给消费者带来哪些新鲜的初体验？

　　一场烧脑大戏，感受零售脉搏。

　　定调：零售的黄金法则，是全场景

　　开篇提到2019年零售业的现状时，苏宁易购总裁侯恩龙重复着一个主题词，那就是“变革”。

　　零售的变革，背后是蓬勃消费力的驱动。侯恩龙引用商务部消息说，预计今年上半年的社会消费品零售总额增速有望达到8.2%，仍处于中高速的增长区间。

　　中高速增长是结果，在这个统一的结果后面，消费越来越多元，消费习惯不断变化，整个消费市场呈现出“圈层化”、“泛娱乐化”、“本地化”的明显特征。

　　“人群的圈层化直接催生了圈层经济”，侯恩龙表示，人以群分，不同圈层的人的消费理念和消费习惯完全不一样，每个小群体构成一个网格，有着自己的话语体系和偏好。

　　消费者在变，货在变，场景也在变。苏宁818用“全场景零售”的方案，应对瞬息万变的消费环境。

　　下沉、社群生意 “身边的苏宁”更可触

　　全场景零售的核心和本质，是对场景的重构、体验和交付。消费者在任何时间、任何地点，可以实现任何服务需求的场景体验。

　　目前，苏宁“两大两小多专”的业态正在加码布局，侯恩龙认为，业界对下沉生意的理解有失偏颇，城市社区和县镇市场一样，同样需要下沉。

　　如果说，小店和零售云是看得见的布局，打造实体“身边的苏宁”。那基于苏小团、推客和拓客搭建的社群矩阵，已经实现了线上实时覆盖。

　　苏宁易购已招募了100万个社群，依托社群覆盖效应，触达用户超过5亿。

　　新版小店、极物亮相818

　　5G体验店将超200家

　　“有得逛，值得买，在身边”，今年818是线上多平台、线下场景多业态互联网化、会员全面贯通的完整生态圈的大促。

　　苏宁小店、苏宁极物都将在818迎来3.0新模型店开业。其中，小店3.0专设厨房区、用餐区，餐饮将成为苏宁小店引流以及形成品牌个性化、差异化、带动利润的重要因素；苏宁极物3.0打则聚焦年轻消费者，旨在为他们打造全新的生活方式和服务体验。

　　发布会现场，侯恩龙还透露了苏宁在5G方面的新动态。据悉，818期间即将登陆苏宁的5G新品。华为Mate 20X 5G今天正式发布；还有vivo iQOO和三星Note 10的5G版，都将在8月份上市；另外中兴的5G手机也已经在苏宁易购开启预约。可以说，5G上新主场，就在苏宁易购。

　　为了能尽快体验到5G产品和5G场景，加速5G的普及。截止到9月份，苏宁5G体验店落地将超200家，覆盖全国一二线核心城市。

　　苏宁金融超300亿资金到位

　　15家主流银行参战818

　　发布会现场，苏宁金融宣布为今年818备足“弹药”，将联合全国15家主流银行、多家出行机构以及各大合作伙伴，共计提供200亿+资金赋能供应商，50亿+资金赋能小商户，50亿+资金让利消费者，1亿+资金补贴消费者，为他们提供全场景、更普惠的优质金融服务。

　　与此同时，这次818，苏宁支付将在地铁、高速通行、江苏省一卡通、停车缴费、共享单车等出行场景，通过1分钱乘车、返券等形式，共计送出500万出行补贴，覆盖人群3000万。

　　零售业超大自建物流平台

　　818测试新一代无人仓

　　全场景零售离不开基础设施的搭建。818发布会上，苏宁物流集团执行总裁姚凯强调：“苏宁物流要做科技和效率驱动的物流基础设施平台。”

　　公开数据显示，截至一季度，苏宁仓储总面积964万平方米，规划2020年达到2000万平方米；60000+物流节点，17000+干支线形成通达全国的物流网络，售后服务网络覆盖全国98%的地区。

　　科技、物流、金融亮实力

　　“开放”是重点

　　公开资料显示，蓝月亮已经与苏宁的数智平台进行了首次合作，通过社群营销的快速裂变，为销售贡献超3000万。

　　818期间，苏宁金融在供应链金融上将共计提供200亿+贷款资金，以年化6.0%+的低息利率，助力1000家供应商；在微商金融上，将共计提供50亿+贷款资金，扶持20000家小商户，专为苏宁零售云及物流、售后服务商打造的乐业贷等产品。（王晟）