大约100年前,一群做电灯泡的大佬偷偷凑到一起,密谋了一件大事:人为地把灯泡的使用寿命降低到1000小时。当时,他们并不知道,这个被后人称为“太阳神计划”的举动,改变了人们的消费认知,甚至在100年后的今天,掀起了一场轩然大波。
1880年,当爱迪生发明商用灯泡时,为延长使用寿命,费尽心思地研制出碳灯丝。碳灯丝灯泡寿命有多长?至今还有一个“百年灯泡”在美国加州利弗莫尔一所消防站里发光发亮。
随着电灯泡走入千家万户,奢侈品变成了大众消费品,德国欧司朗、英国电气工业、美国通用电子等顶尖制造商,在确定人们再也离不开电灯泡后,便勾结起来设计了“太阳神计划”,果然推动企业利润节节上升。这一手段很快被各行各业模仿,成为商业领域的潜规则,甚至改变了消费者的消费习惯。好事的英国媒体去年曾报道,伊丽莎白女王的母亲旧居里那台电冰箱已经工作了62年,依然“干劲满满”。记者还感慨地说,有很长一段时间,人们买一件家电,完全可以传给子女继续使用,而如今要是这么做,大概会被人笑掉大牙。最终,这种通过控制商品质量来促进消费的手段被堂而皇之地归纳成经济学著名理论——“计划报废”。
时过境迁,在眼下这个将消费指数看成经济是否繁荣的一大重要指标的社会里,“计划报废”更是成为凯恩斯主义支持者的宝典,似乎哪个行业不使用“计划报废”,就是抑制GDP增长、抑制技术更新、抑制资源流动及相关产业发展……
各种粉饰后的消费新理念铺天盖地给大众洗脑:部件损坏后维修费比重新购置要高;旧型号不时尚,新款才够酷炫潮流……如今最新的说法来自苹果公司:让旧的智能手机变慢,是为了避免意外关机。
这番解释自然难堵悠悠之口。明眼人都知道,通过让手机卡顿,可以在心理上形成暗示,让机主更换新一代手机。搜索大数据也显示,用户每次感到手机变慢,都在苹果推出新机型的前后。
虽然不是靠卖灯泡起家,但拷贝100年前的“电灯泡阴谋”,苹果公司堪称新一代翘楚。
当然,在选择多样化的今天,“计划报废”理论是否奏效,关键看用户买不买账了。