此外，需要换取罚没款收据的缴款人，可持处罚决定书或在工行自助机具上打印的客户凭条至本市工商银行33家指定网点的柜面换取。 

　　市民在缴款过程中如有疑问，可致电工行95588服务热线进行业务咨询。 

　　据悉，有关部门还将逐步在有条件的机动车检测点、车辆管理所和道口交通违法处理站设置罚款缴纳自助机具方便市民。