2月4日本报刊发了《小路灯为何成了“大麻烦”？》一文，报道了因职责不清、分工不明，小小路灯成了困扰相关部门的“大麻烦”——“12345”市民服务热线开通至今，共有119张已转派到二级承办部门的路灯工单被退单。
记者了解到，去年年底，市建设交通委曾牵头召开协调会，明确路灯问题的工作分工。根据会议纪要，这119张退单已经再次转派到市区相关承办单位，但由于会议纪要内的职责划分仍不够明确，在具体操作过程中，个别工单被再次退回，同时又有新增的“三不管”工单。
那么，已经下发工单的落实情况如何？昨日，记者挑选了这119个诉求点中投诉量排名靠前的4个点进行回访，结果令人失望。
地点：青浦区徐泾镇龙联路58弄
问题：有路无灯
来电次数：63次
去年年中，刘女士搬入位于龙联路上的大型保障房小区玉兰清苑，半年多过去了，小区周边道路始终没有安装路灯。现在玉兰清苑居民越来越多，对于安装路灯的诉求也愈加强烈。记者昨日傍晚在现场看到，围绕着玉兰清苑的道路有龙联路、诸陆东路、涞港路，3条路上都没有安装灯杆设施。
居民高先生说，他曾向徐泾镇政府反映此事，对方开始说去年年底装，后来又说要等到今年6月。“这条路上经常有集卡等大型车辆来来去去，每次走在路上，一听到后面有大车过来的声音，我就本能地往里面躲。” (下转A5版) （上接第1版）
地点：闵行区高兴路莘吉路
问题：有灯不亮
来电次数：15次
这段道路在本报2月4日的报道中曾被提过。高兴路上的9盏路灯仍旧不亮，整条路黑漆漆的，车辆经过都减速慢行，一辆闵行25路公交车经过时，大灯一照，异常刺眼，一下子什么都看不清。余先生说，没有路灯，对居住在周边莘南花苑一村、二村的居民影响很大，“去年年中就坏了，镇里一开始承诺2012年年底会动工修复，但好像招标过程中出了问题，现在又不知道要拖到什么时候。”
地点：虹口区华昌路68弄
问题：有路无灯
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位于海伦新苑后门的华昌路是跻身于居民住宅中的一条单向机动车通道，长约300米，宽5米左右，仅在路口处设置了若干盏路灯，而掐头去尾200米左右的中间路段则未见路灯，这样的状况已快半年。该路段的一侧是待售小商铺，另一侧是小发廊，橘黄色的灯光微微透出，成了华昌路中间段的唯一光源。
地点：杨浦区三门路政青路
问题：有路无灯
来电次数：7次
这段三门路长约500米，路面开阔，但一盏路灯都没有，路边是一片开发中的荒地，杂草丛生，一辆大吊车还在不远处工作着，而与三门路交叉的政青路上则有几处居民住宅区，行人途经此处只能“借光”于机动车的车头灯。住宅区保安告诉记者，去年下半年荒地被开发成房产，可能施工完成后就会设置路灯。因为路面太黑，一些行人只能走在机动车道上，不时有机动车按着喇叭呼啸而过。居民孔先生说，只有当机动车经过时，路面才会稍微亮一些，走在机动车道上不安全，却是无奈选择。
