账单无纸化低碳环保

　　“今天节约一张纸，留给后人一片绿。”2012年上海市政府实事项目电子账单公共服务平台上这句醒目的广告语，触动了众多市民采取行动。根据平台今天上午显示的数据，已有110.99万用户申请电子账单179.82万份，节约796.36万份纸质账单。水、电、气、通信等企业都是平台的合作机构，市民输入账单信息，申请后就能实现账单无纸化。

　　“为倡导低碳环保，我行原对账单服务已更换为电子综合对账单，原对账单寄送将于2013年3月停止。”近日，招商银行客户的手机上收到了这样一条短信。相比以往银行鼓励用户主动选择电子账单的推介方式，招行的“一刀切”用力很猛。记者昨天拨通95555热线，客服人员确认，3月份开始招行借记卡的纸质对账单就统一不寄送了，需要了解账单详情的可登录专业版网银订制电子综合对账单，或到网点的自动查询机上查询。

　　一份纸账单成本近1元

　　一份纸质账单成本几何？一家银行信用卡部的人士给记者算了一笔账：邮寄费用0.6元，加上打印和信封，成本接近1元。根据央行的数据，截至去年底，全国已累计发行银行卡35亿张。每年各家银行的电子账单使用比例在逐渐提高。在小小账单上推广节约，能避免大量的森林资源和水资源等的消耗。银行一直通过赠送消费积分等方式鼓励用户使用电子账单，这样双方都能受益。新开办的银行卡，客户可以自行勾选是否采用电子账单。浦发信用卡客户中，已有40%采用了电子账单；招行信用卡客户电子账单的使用比例超过60%。上海建行、花旗等多家银行，对员工在本行的银行卡账单全部采用了无纸化。

　　“以前信箱里收到银行账单，多数看几眼就撕了，要查的时候却找不到了。还是电子账单易于保存。”黄女士告诉记者。在一家信用卡的网上论坛，有人发起了“大家使用纸质账单还是电子账单”的讨论，大部分人表示已经取消了纸质账单，并且津津乐道地列举了电子账单的诸多优点：环保省心、便捷及时、避免了处理纸质账单的麻烦。

　　另一位市民马女士也是电子账单铁杆支持者。以前每个月信箱里要收到十几封基金对账单，一次她上华夏基金的网站上查询净值时，发现这家基金用诗情画意的语言鼓励用户加入节约行动，她当即把十几份基金的纸质账单全部取消了。为了孩子上学方便，她家有几年租住学区房，却发现信箱里一直收到别人的银行卡和基金的对账单。原来是前一位租客搬走后，忘了更改账单的邮寄地址。“这种账单如果落到坏人手里，不知道会发生什么情况。”

　　账单无纸化利国利民，市民积极响应。有市民建议，推行的过程中能否多考虑用户的使用习惯，比如采用电子邮件和短信或彩信多种方式提醒，银行方面在取消纸质账单时主动与客户联系，了解电子邮箱地址而不是要求用户自行上网操作，对少数确有需要保留纸质账单的人继续提供服务等，把好事做得锦上添花。

　　本报记者 谈璎