据21世纪不动产中国区特许事业部总经理张卫平介绍，自即日起，凡在21世纪中国不动产12个首批双卡承诺运行的城市委托租售业务的客户，在正式签约前及签约后，将会得到分别载有经纪人承诺及交易保障服务专员承诺的“放心卡”及“省心卡”，任何一项承诺没有做到，客户将会获得100元/项投诉奖励。双卡将给交易双方提供明确而清晰的预期。

　　据透露，21世纪不动产“双卡”金色承诺未来将向全国更多区域推广。21世纪不动产中国区副董事长兼总裁卢航表示，房地产经纪机构要想在这个庞大的市场站住脚并扩大市场份额，唯一的选择是全方位地提升公司服务水平。（丹青）