不能“依法不作为”

　　位于小木桥路683号的市建设交通委业务受理服务中心，是统一受理全市建筑建材业有关行政审批和非行政审批事项的窗口。杨雄首先来到这里，查看中心优化服务流程、提高服务效能的情况。随后与本市建设交通系统7位基层干部职工代表进行座谈，杨雄鼓励大家畅所欲言，“放开谈，不要有顾虑，尖锐点也没关系，关键把问题找出来。”

　　“作为物业公司的娘家人，我要替他们说几句公道话。”市物业管理中心主任马浩元坦陈物业公司的苦衷，表示不少条线部门工作不进小区，习惯派活给物业，但物业管理是按合同履约的市场行为，物业公司又不是执法主体，整治群租、拆除违法搭建等事情确实做不了。

　　“你说的情况的确存在，有些部门还在把物业公司当房管所，这个老观念要扭过来。”杨雄当即回应。

　　既要坚持依法作为，保证程序正义，又要考虑执法效果，想办法克服某些领域因执法成本过高而产生“依法不作为”的懈怠心理。市交通港口局执法总队总队长蔡敬艳代表城市管理一线执法部门谈了工作难度和困惑，建议涉及城市管理的立法还要更多地发动群众参与，广泛听取意见，既增强前瞻性，也增强可操作性。

　　“建筑工程质量，问题在现场，根子在市场。不能头痛医头，脚痛医脚，安全质量要实现全过程、全方位监管。”市安质监总站副站长辛达帆深有体会地说。

　　“建筑工程的质量安全监督很要紧，究竟是分段监管做好衔接，还是某个部门一竿子管到底，哪个效果好，大家还要认真研究。”杨雄回应。

　　市供水管理处供水科科长顾晨、市林业总站站长朱建华、市路政局路网监测中心副主任李哲梁、杨浦区建交委主任赵阳还就二次供水设施改造、加强林业资源保护、推进ETC发展、重大工程与区域发展等提出意见建议。

　　解决具体事赢得信任

　　在与机关干部座谈交流时，杨雄认真听取了市建设交通工作党委关于开展群众路线教育实践活动的情况汇报，并与大家就城市管理、工程建设、旧区改造等工作中存在的薄弱环节和暴露出的作风问题进行了讨论。杨雄说，要通过开展教育实践活动，帮助我们从认识论、方法论上进一步提高看待问题、思考问题、分析问题的能力，增强践行群众路线的积极性和主动性。

　　“建设交通系统开展工作尤其要重视依靠群众、发动群众。”杨雄指出，市建设交通委的很多工作直接面向基层、直接服务群众，工作成效和工作作风的好坏，基层单位、广大群众看得最清楚，最有发言权。在开展教育实践活动的过程中，无论查找问题，还是整改落实，都要创造条件让群众广泛参与。在日常工作中，也要进一步完善面向基层、面向群众的机制，把群众观点贯穿始终。

　　“查找问题要坚持实事求是，不掩饰、不回避；解决问题也要坚持实事求是，既不推诿扯皮，也不能浮夸冒进。”杨雄强调，当前聚焦“四风”，查找问题要全面彻底，解决问题要求真务实。我们既要善于通过各种渠道听取群众意见，又要善于对群众所反映的问题做认真分析，通过分门别类、实事求是地一件件具体事的解决落实，赢得人民群众的更多信任和支持。