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电商“围攻”,同行竞争,文化元素能否助力商业转型~~~
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2013年09月12日 星期四 放大 缩小 默认   
电商“围攻”,同行竞争,文化元素能否助力商业转型
申城商厦争相恋上“文艺范”
朱光
■ 环球港中庭时常举办音乐会,为商厦增添高雅的艺术氛围 本报记者 陈正宝 摄
  本报记者 朱光  

  最近,路过徐家汇美罗城的年轻人都忍不住驻足,掏出手机仰拍——美罗城的门头已经变身红遍全球的日本卡通片《航海王》中海盗船“千阳号”的船头。拐个弯,则能看到《航海王》9尊主角的玻璃钢造像,比真人还要高一头!出身香港的商场K11,以艺术之名常设画廊的同时,在大门口、地下室甚至观光电梯里都安放装置艺术品。至于新开幕的环球港,更是豪放地把48万平方米中的3万平方米,打造成文化空间。

  连月来,沪上商场纷纷与文化“联姻”。其中,既有商业转型谋求出路的隐忧,也有顾客、观众追求精神与物质双重体验的需求。商场,正在酝酿着一场文化革新,城市的橱窗也因此更多姿多彩。

  1  购物中心  内忧外患  

  美罗城总经理徐春华分析了当下商场面临的困局——外有电商“围攻”,内有同行竞争。

  连绵起伏的电商价格战,不仅把价格打压到最低,还能让顾客足不出户收货,这两点是商场如何降低成本都无法比拟的。

  仅据2008年的统计,世界发达国家人均拥有商场的面积为1.2平方米,而当时上海人均拥有商场的面积已达到2.3平方米,“上海人均商业面积严重超标”,这就意味着顾客掌握选择商场的主动权。因此,商场若仅有“购物”一个“中心”,很难吸引顾客消费。

  与此同时,商场同质化日趋严重,逛10个商场与逛1个商场看到的品牌重复、货品雷同,有时甚至连内部结构、装潢内饰、主题区域也“十家一面”,使得顾客审美疲劳。

  再者,新兴的消费主力——二三十岁的年轻人被网络培养成宅男、宅女,更乐于“蜗居”在家。哪怕商场被定位为“约会圣地”,至多吸引他们一两周来一次。在80后、90后的业余生活中,K歌、电影、游戏等其他娱乐项目占据更高比重,逛商场的次数已经远少于70后、60后。

  2  文青兴起  带动“转型”  

  虽然已成“约会圣地”,美罗城、大悦城、K11等仍想进一步“介入”年轻人的生活。日渐增多的文艺青年,促使他们把文化作为体验经济的核心内容。大悦城媒介部经理田茹晶表示,商场力图吸引的就是“小清新”“小文艺”型顾客。美罗城市场部经理郭清认为,要促进消费,就要延长顾客在商场内的体验时间。体验的时长和深度,与购买的可能性成正比,延长体验时间、加深体验感受,最佳方式就是注入文化,从而引发情感互动、勾起审美趣味。

  文化已成为当下年轻人的交际内容。走在路上,第一个转角刚遇到挂着单反相机的,第二个转角又遇到拿着手机自拍的。小剧场话剧连年来以每年50场的速度增长,当下剧场档期已排至明年下半年……那么,将体现文化涵养的装置,安放在具有文化氛围的环境中,购买的行为自然生成。

  3  政策推进 “文商结合”

  环球港文化营销中心负责人徐俊表示,环球港拿出3万平方米的空间用于文化体验,一方面是商业环境大势所趋,另一方面是“文商结合”政策大力鼓舞。市文广局从今年起推出《营造城市文化氛围三年行动计划》,且从3月起力推首届上海市民文化节,打造商圈文化成为重点项目之一。因此,环球港引入了艺术元素、文化项目,提升了氛围。

  在政府部门助推下,环球港“文化空间”被分为六大板块。

  3264平方米的美术馆,免费展出300多件名家精品;1000多平方米的博物馆,引入了历史博物馆、文物商店以及7家行业博物馆的约200件藏品,展示上海100多年来的城市发展概貌;580平方米的文化艺术中心定期举办艺术品拍卖、艺术品展示和青年导演见面会等活动;800平方米的上海旗袍定制中心,在展示老上海符号美的同时,也在传承海派旗袍这一非遗项目;464平方米的古琴会馆和242平方米的民族乐器会馆,分别展示这两项非物质文化遗产。市民在雅致的民乐声中,观赏古朴的传统乐器,也是别致的体验。

  同时,商场中庭和广场,还会不定期举办音乐会。春季沙龙、青年导演扶持计划,以及中国上海国际艺术节的各项品牌活动也已排入档期。

  在“文商对接”的过程中,政府部门除了发动公益性文化单位参与,还将通过中央和市级各类专项资金的撬动,吸引了民企和社会组织参与。

  据悉,宝山万达商圈、上海中心等商业聚集区域也会逐渐加入“文商结合”的队伍。上海中心正与收藏家马未都商量,如何把展示藏品的空间最高效地利用起来……

  4  文化也需  贴近市场  

  文化也是商场的“软实力”——以软性的方式,促进销售的实力。因此,商场分别根据自身定位的不同,打造各自的文化空间。环球港作为“城市综合体”,其内的文化空间面积自然最大,但是若以文化空间占总面积的百分比来算,美罗城拔得头筹,其次是大悦城和K11。

  正在进行商铺调整,预计明年10月与文化正式“牵手”的美罗城,总面积约6.8万平方米,其中文化空间将近2万平方米,达到29%。其中整个5楼将分别打造戏剧、电影和文学空间——赖声川剧场、超级电影院以及大众书局。其中,大众书局将以一间间各具特色的书房连成“L”形的长边,“L”形的短边,则是与书密不可分的咖啡。被“L”包在内部的则是剧场和电影院,剧场上演赖声川领衔的台湾表演工作坊经典剧目为主,拥有700多个座位,顶棚被设计成星空状,凸显浪漫主义色彩。

  动漫卡通最受当下年轻人喜爱,且又具有商品属性。与美罗城一样拥有国企背景的大悦城,因为80后的领导层“先知先觉”地成为最早在商场内引入卡通展的商场。大悦城的文化空间占据总面积的7%左右,虽然尚无相对完整、封闭的文化空间,但却利用各种过渡空间安置了玻璃钢人偶、画廊等。除了新近结束的迪士尼漫威卡通英雄展,大悦城还举办过几米星空展、刀刀10周年特展等。大悦城邀请多位重量级新锐艺术名家,例如著名日本设计师原研哉艺术展——而他正好也是颇受“森女”(追求自然朴实简单风格生活方式的女性统称)喜爱的无印良品的总设计师。于是,艺术就与商品美好结合。

  K11则注重挖掘新人,在这个全名为K11购物艺术中心的地下室,有四个固定区域。一是民间戏剧人的交流场所,只要不大声喧哗,顾客可以随意参观戏剧人的工作状态,还有画展区、装置艺术区和一家艺术商店,出售以艺术为核心的创意产品。虽然鲜有大师作品,但是顾客都会去地下室转一圈——这与他们在电梯、门厅等交通要道摆放的宣传册、展期预告不无关系……

  5  牵手文化  有待磨合  

  牵手文化后,更注重贴近市场需求的商场尝到了甜头。美罗城透露,《航海王》旗舰作品中国首展自暑期开办以来,增加了客流量,也带动了商场的营业额。9尊卡通片主人公的玻璃钢塑像,被安置在美罗大厦商住楼与美罗城东面的一条狭长小路上——此前这里人气较弱,两旁不过五六家店,很少有路人特意走进。但自从塑像被安置在这里后,此处星巴克门店的咖啡月销量增加了120%。大悦城方面透露,在为期48天的迪士尼漫威卡通英雄展期间,客流量提升近40%,一个多月带动的消费额超过100万元,大悦城方面表示今后还将在6楼特辟本地原创艺术家的特色产品专区,支持原创精神,推动城市文化原动力。K11也已跃升淮海路上当红的商场,同样来自香港的连卡佛广场正在闭门调整……

  不过,时至今日以文化消费为支撑的商业地产盈利模式尚未形成。

  文化“联姻”商厦之后,是“花瓶”还是“贤内助”?度过“蜜月期”后,它们还有漫长的磨合之路要走。

     
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