在活动中，网格中心工作人员首先简单介绍了“城市e管家”是为了搭建市民与政府部门间统一、直观的沟通交流平台而应运而生。接着，工作人员通过边演示边讲解的方式，详细介绍e管家的注册方法、案件上报操作步骤、职能部门处置流程以及积分制度等。

　　通讯员 殷嘉妮