“清退”催生业主自管

　　这个小区位于杭州西湖区的竞舟社区，为何由业主自管？竞舟社区党委书记田蓉萍向记者介绍说，由于管理成本的上升，这个小区的前物业公司单方面要求涨物业费，业主没有答应，跟业委会也没有谈拢。最后全体业主投票的结果是：不要物业公司，实行业主自管。

　　恩济花苑物业主管尤文佳说，小区现有15名物业人员。小区最大要求是安全，所以保安人数最多，日常要训练和巡查，并且提高服务意识。业委会还特意调整了物业价格，把原来0.6元的物业费降到了0.5元。

　　业主对小区自管很满意

　　物业费不升反降，业主们自然很开心，但也有业主心存疑虑：这么低的物业费，小区的管理和服务会不会更差？

　　本来只是临时自管，试试看。但在自管第一年，物业就用行动打消了大家的顾虑，不但治理得有模有样，还增加了健身器材；改造了信报箱；提升了绿化。

　　几年来，小区的公共厕所修好了，网球场和儿童游乐设施建起来了。“我们虽然钱不多，但会推动这些事情一样一样去改变。”恩济花苑小区业委会主任徐波说。

　　三年前新上任的徐波带着五人的业委会大刀阔斧继续改革。“自管不能仅仅维持运作，既然做了，就要有所突破。”

　　当时的恩济花苑有些业主把车库改成宿舍出租，甚至出现了群租现象，鱼龙混杂，小区内进进出出难以管理，业委会要求业主把租出去的车库全部收回。

　　物业收费8年未变

　　“我们的物业费是每个月5毛钱一平米，推行了8年没有变过。”徐波说，之所以能以较低标准多年维持收支平衡，又把小区环境搞得还可以，主要还是物业管理方式不是以盈利为目的，而是以把小区管理好为目标。所有的钱都是取之于业主、用之于业主。

　　另外，除了物业费，小区还有部分停车费、商铺租金的进账。

　　业委会的账目公开透明，接受业主监督。一位业主告诉记者，业委会每年都会定期把固定支出和收入用A4纸打印出来，贴在小区公示栏上，每个业主都可以看到，让大家的钱“花得明白”。摘编自 钱江晚报