所谓“沉浸式”办公,旨在进一步推动干部作风转变,通过采用去机关化的办公方式,将办公场景置身于群众之中,零距离服务群众,为群众办实事解难题;做到急事难事见干部、政策宣传见干部、化解矛盾见干部、项目推进见干部。推动“沉浸式”办公,是奉贤作为全国农村社区治理试验区的进一步深化和延伸。
在金水苑生活驿站,记者看到,120多平方米的大厅里,已呈现出居民多维度的生活。只见靠门处,几位居民正拿着扇子排练着舞蹈,而后方,则有居民正在向居委干部咨询外来人口办理居住证等有关事项。期间,还有不少居民穿梭其中,时而与偶遇的老友驻足聊天,时而与在岗的居委干部打招呼。66岁的居民莫秀仁说,过去,老人要找居委干部,要上楼;即便居委干部下楼办公了,哪个干部坐在哪一间,也分不清楚。“现在,找干部办事,又便捷、又简单,方便了不少。”
事实上,金水苑是一个动拆迁小区,共居住了4700多名居民,其中,60周岁以上的老人达700人,80周岁以上老人则有160人,他们期盼到居委办事可以更人性化。金水苑居民区党总支书记、居委会主任陆杰告诉记者,结合生活驿站建设,居委会把原先1000多平方米的办公区域进行重新改造,空间上不设专用的办公区域,而是将居委会干部融到生活驿站中,“老百姓随时随地都可以看到居委干部”。
自从“沉浸式”办公在这里实施后,陆杰明显感到,“干部和老百姓的距离更近了,听到的需求也更多了。”比如,有的市民反映,市面上买不到一些修理小电器的工具,生活驿站里没有年轻妈妈哺乳的私密空间,一些社区残障人士的业余生活孤独等问题。“目前,我们已在生活驿站中,把相关的功能区预留出来,正在打造小工具居民租借点、妈咪小屋、无障碍电影等,进一步回应群众的需求。”他说。
孙燕