有一位年逾古稀的孤独的老太太，自称“神经衰弱”，长期以来，每天晚上不吃安眠药就睡不着觉。

　　一天晚上，她突然发现药瓶里一片安眠药都没有了，急得不得了，就像热锅上的蚂蚁团团转。这时药店早就“打烊”（上海话对店铺夜间收市的称法），她只得敲开一家家邻居的门，询问有没有安眠药，但回答都是“没有”，真使她失望。

　　她从底层一直走到六楼，带着一丝希望敲开了最后一家邻居的门，开门的是一个长得十分潇洒的小伙子，聪明而又善解人意。他不忍心使老太太失望，拿出一片维生素C对她说：“这是一种新出的高效安眠药，保你吃了以后美美地睡个安稳觉。”

　　老太太如获至宝，再三称谢。回家后吞下药片，当晚果然睡了个好觉，天亮后醒来，头脑清醒，精神充沛。她觉得小伙子的药比她平时吃的药要好得多，于是，就天天晚上都要到小伙子那儿讨一片药吃，而且睡得又香又甜。

　　这位老太太内心深处有一种对安眠药的依赖，就怕不服药睡不着觉——这是一种心理障碍。小伙子给她的虽是维生素C，却说是“高效安眠药”，这就给了她一个暗示：这药比我平时吃的药疗效好。这样一来，她就美美地睡着了。从这个角度来讲，小伙子的方法很巧妙，调整了老太太的心态，就使她的失眠症不治而愈。

　　如果他也和大家一样，对那位老太太说没有安眠药，那将会使她继续失眠。

　　生活中，我们经常会遇到各种意想不到的事情，必须灵活处理。如果用一种固定的思维模式来处理复杂的事情，就会显得力不从心。