上天眷顾三亚。三亚之美，与世界上任何一个海滨度假胜地相比，毫不逊色。可是，三亚总是缺口“气”。这口“气”，即服务。

　　龙年春节刚过，三亚就闹了个笑话——针对游客在微博上发帖曝光排档宰客，三亚市政府新闻办在微博上称:“没有接到一个投诉、举报电话，说明整个旅游市场秩序稳定、良好。”

　　一方面，表示已查处宰客店家，一方面，还号称“零投诉”，确实可笑。在网友们的一番嘲笑之下，三亚官方昨天终于承认“上一条微博表述有误”。

　　愿意认错，这个态度，还是好的。只是，三亚旅游市场混乱，不是一天两天了，春节宾馆大涨价、饭店排档乱宰客、团队购物买假货、出租车与黑店串通……这些，早就是公开的“秘密”。从大宾馆到小排档，都满脑子只想变着法子捞钱，这种经营思路，是要把三亚牌子做坍掉的。

　　既然闹了“零投诉”的笑话，倒不妨将其作为目标来追求。提升服务质量与管理水平，是海南打造国际旅游岛的必由之路。想绕道?没门。

　　(相关报道见A13版·早间点击)