为此,我们不能不佩服新雅粤菜馆经营者的智慧——在消费者普遍对食品安全极为关注的今天,主动将原料采购、生产加工、物流配送等一整套流程展示在大众面前,让事实说话,实在比“王婆卖瓜、自卖自夸”来得更有说服力。
更让我们敬佩的,是新雅粤菜馆经营者的底气——这种全透明式的呈现,需要怎样的自信做基础呀!
事实上,新雅粤菜馆对大众开放原料基地和工厂,让消费者近距离感受新雅月饼生产的全过程,并不是第一次。近10年来,每逢月饼生产季,他们都会邀请消费者参观工厂。只不过,今年的活动规模更大,而且有媒体做支持,应邀参观者均为媒体海选而得,公信力更胜一筹。
在海门走访大红袍赤豆生产过程、在湖南了解湘莲的特性、在新雅食品厂考察铲蓉工艺……参加“放心月饼这样出炉”活动的人,无一例外地对“新雅月饼”的品质给出了近乎完美的评价。乃至,很多人回到上海,第一件事就是去新雅粤菜馆,购买刚刚上市的散装月饼,迫不及待地尝鲜。
于是我们也就更能理解,为什么在越来越多人的心里,新雅月饼已经成了中秋节的上上之选,这是一种建立在品牌信任之上的情感依托,历久弥新,越久越醇……
毋庸讳言,中国食品行业历经信任危机,粉饰和遮掩已经难逃消费者的审视,自律和随时随地准备接受大众的检验,才是企业获取信任、成功发展之正道。“新雅月饼全程行”活动,实在是一种构建在自信基石上的智慧之选。
新雅人走出了有意义的一步,让我们无法不为之叫好!但愿,有更多的企业愿意加入其中,也有勇气和实力加入其中,这对消费者而言,对企业而言,对市场而言,都是一种幸运。