明码标价不斩客

　　位于龙华路2471号的蝴蝶牌缝纫机专修店是原上海协昌缝纫机厂四位员工合开的，一开间二十多平方米的小店内堆满明码标价的各色零件和机器。一位张姓老师傅是“镇店之宝”，在记者采访期间一直汗流浃背地埋头于手头的活。旁边一位送缝纫机来修的老伯伯听闻是记者来访，主动上前称赞：“前面一位老人拿来一台机器修理，这位师傅忙了一个半钟头，修好后说没换零件，竟分文未收!”

　　这家专修店的负责人邬先生说店里的零件都是实价销售，记者查看包装盒上的标价大多是3元、5元，最低的标着1.5元。记者仔细翻看了一本发票单据，维修费用都在四五十元。说起消费者的需求，邬先生也很无奈：我们是小生意，凭手艺吃饭，靠顾客的口口相传多些生意。邬先生介绍说，考虑到有些顾客从大老远赶来，一般都尽快修理，当场带回。如果顾客有修理需求，最好先拨打51511510预约，这样可以保证来了就能修，立等就能带回修好的机器。

　　中央商场重信誉

　　经知情者指点，记者来到位于康健路71号的中央商场维修公司分店了解情况。在门口见到一位手提一台小电风扇的吴先生，他告诉记者，过去这家店开在田林路柳州路口的一家超市里，7年前搬到这里，因为他们口碑比较好、信得过，所以他也跟到这里，请他们修过半导体收音机、手表等。

　　这家二十多平方米的维修店内，堆满了修好或等待修理的空调内机、电视机、电饭煲、吸尘器等大小家电以及台钟、煤气灶等日用品，还有收录机等老式电子产品。店里的符女士拿出一本35页A4纸复印的收费手册，上面有各种维修项目和分类细目，密密麻麻数不胜数。听符女士介绍，维修的上门费一般为10元，最远的骑助动车过去半小时也仅收20元，而且修好后还开出保修单，保修期内再有同样问题就给予免费修理。

　　便民服务受称赞

　　在三江路南宁路口的漕河泾社区生活服务中心也设有老字号中央商场的维修点。因为“中心”提供了免费场地，所以企业不仅承诺保证维修质量和提供内容繁多的服务项目，而且以优惠的价格回馈居民。

　　由于这个“中心”所处位置有点偏僻，面对辖区内面积5.2平方公里和30个住宅区的居民来说，总有顾此失彼。因此该服务中心根据群众需求，采取走出去、引进来的形式提供一些比较冷门的但居民还是有需求的服务项目。

　　比如居民家里常用的菜刀、剪刀往往是要修无门，于是“中心”就安排原上海剪刀厂退休的张师傅到社区各点定期为大家服务。张师傅技术好，服务态度好，常常忙得连饭也来不及吃。

　　正规网点需宣传

　　随着社会的进步，各种生活用品不断推陈出新。可那些曾为我们生活提供过方便的物品也有延续使用的过程，一些年长者因为固守生活习惯或囿于经济因素，总喜欢修修补补，舍不得更新。但因一些老旧物品的维修难觅去处，给“马路游击队”骗取钱财钻了空子。

　　对居民有特殊需求的维修点、维修项目，有关部门能否像漕河泾社区生活服务中心这样适当加以扶持和引导？而对一些知名品牌的家电维修点，职能部门也可督促其广而告之，以备不时之需，或借助媒体告知市民，这样可杜绝不法维修点的误导和欺骗。　　  本报记者  刁炳芳  特约通讯员  马蒋荣