整个车站布置极具“中华特色”,并有身穿红色中式礼服的车站工作人员,为乘客提供导向、咨询等服务,车站的1号口和2号口因配合中华艺术宫试展期间的客流组织,确保参观游客的安全,目前暂不开通。家住附近的李阿姨告诉记者:“我今天早上出门,一看怎么新开了一个站头,就下来看看能坐吗,原本我要7号线耀华路换8号线去老西门上班,现在直接就能坐8号线了,车站很漂亮也很干净。”
不过也有不少市民犯了迷糊,去耀华路上班的周小姐就坐错了站:“我是习惯性就下来了,这里怎么新开了一个站。”也有不少地铁的资深“铁丝”来看看新开车站的情况,杨先生告诉记者:“整个车站很干净,厕所、无障碍电梯都造得不错,车站有我们中国的特色。”