一个好的心情、好的人际关系对工作生活至关重要。将心比心，我们要尽量避免产生争吵的土壤。比如多一些包容和胸襟；比如多站在别人的角度上看待问题；比如同事之间若发生强烈争执时，应给大家降降温，冷静后再一起来理论。

　　而且即使发生争吵，也需要我们有更高的控制与技巧。一方面不管观点如何敌对不同，但一定要控制言语不可过激，更切不可触及对方身体，使得失态升级，最终害人害己。另一方面不应用吵架来存心贬低对方、使对方难堪，而只应在某个具体的问题上各持己见，不造成双方的敌对仇视，才有利于问题的充分沟通和解决。

　　更重要的是，日后同事关系的修复。“还生气吗?上次的事情我处理得不好，喝一杯，聊聊吧。”主动打开一瓶上好的金色年华，别等朋友来找你，主动迈出第一步，用积极的态度唤起彼此的信任。“我想听听你的想法。”当琥珀的酒液流向玻璃杯时，让对方看见自己真诚的微笑，不要打断或与之争辩，慢慢品着酒，慢慢倾听对方的倾诉，试着弄清他人的感受。因为只有尊重与智慧，才能让矛盾化为无形，友谊长存。

　　金色年华，风雨之后见彩虹。更多的朋友，更多的成功。

　　■ （金色年华酒精度：13.5%vol）