由于多次使用的眼药水容易受到细菌污染而变质，所以按照行业标准，眼药水中可以使用适当种类和含量的防腐剂，然而标准中却没有规定制造厂家是否需要在包装上明确注明产品是否含防腐剂及其危害，于是厂商多含糊其辞。有的厂家同一品牌的产品在国内与国外使用双重标准，在日本市场上销售的小乐敦眼药水不含防腐剂，而在中国市场上销售的乐敦系列眼药水却全部含有防腐剂。记者走访了武汉几家规模较大的药店，发现目前在售的含防腐剂的眼药水有六十种之多，占比在九成以上，不含防腐剂的眼药水仅有三种，并处于经常缺货的状态。 

　　关于厂商为什么都不愿意生产对眼睛损害小的不含防腐剂眼药水的问题，某制药厂一名负责人告知说，由于成本较高，生产企业生产不含防腐剂眼药水的动力不够。 

　　打字文员小詹，由于成天对着电脑，造成用眼过度和眼睛模糊，所以频繁点眼药水也成了小詹的一大习惯。据小詹说，她大约每小时点眼药水一次，没想到眼睛越点越不舒服。眼科医生说，不当使用眼药水，会使眼睛受伤，正是眼药水里含有的防腐剂导致眼睛干涩红肿。长期不当使用含防腐剂的眼药水，已导致她双眼泪腺分泌受损，已经损伤到眼角膜的上皮组织。