目前，本市的城市道路路灯总量为60多万盏，其中80%由市路灯管理中心委托管理，其余20%的路灯的管理归属于高速公路、大桥、隧道、机场、码头、车站、园区等业主以及小区物业。而大部分居民都不了解路灯的具体归属部门，因此景观灯、小区物业灯之类的报修很多还是转到路灯中心办理，且此类报修都需经过现场查勘，影响到了路灯故障的处理速度。

　　据路灯管理中心的不完全统计，不属其管辖的设备报修占报修总数的约10%。为了提高抢修速度，方便居民报修，路灯管理中心目前在其管辖的路灯设备上都有专门的路灯铭牌，铭牌上有灯号、报修电话等信息。居民发现路灯故障，可以看看灯杆上是否有灯号（见左图），如确属路灯管理中心管辖的路灯设备故障，可拨打电力公司热线95598进行报修，也可通过12345、12319等市政热线联动平台报修。

　　路灯管理中心目前还增设了路灯故障修复短信服务，通过手机短信将处理结果告知报修人，使报修人在第一时间得到其报修的反馈。路灯管理中心也将加强内部考核机制，按照修复率100%、亮灯率99.72%、设备完好率99.81%的指标进行全面考核。

　　本版撰稿 本报记者 张欣平