网民智慧“造”出的新保险
“1月6日到10日开抢,0元享春运万能保障:人在囧途,飞机、轮船、火车和汽车意外身故/残疾赔偿1000元到20万元不等;天下无贼,行李物品被盗赔偿500元。”周一,支付宝钱包手机客户端上跳出这一广告,引起了不少手机用户的注意。实际上,这是淘宝保险携手中国平安推出的国内首个春运保障险,保期5天,提供返乡途中的公共交通意外以及行李物品损失等保障。
据悉,这个保险创意本身就是由网民提出的。网友们看来,春运期间由于大密度的人口流动、繁忙的交通、多变的天气以及浑水摸鱼的各色蟊贼,大家返乡途中的人身和财物都存在风险。如果能有专门针对这一过程的保险,能让很多人的返乡之路更安心。而春运保障险上线后得到热捧,也验证了这一来自民间智慧保险的“贴地气”。
上海网友领“春运险”最多
数据显示,领取春运保障险的网友,以浙江、广东、江苏、上海、北京等地的网友较为集中,占据领取总人数的六成。其中,上海、北京、广州、深圳、杭州5城市领取春运保障险的网友数量在全国所有城市中位居前五位。不难看出,这些城市本身都是外来务工者尤其是年轻人求职就业较为集中区块。
这款互联网保险意在春运,保障险所提供的“海陆空”式交通意外保障(乘坐飞机、火车、轮船、汽车所发生的交通意外都能获得保障),以及针对春运所携带行李的保障对应了春运中人们的切实遭遇。从明天开始,自行投保的费用每份也只有2元。“我们正是听到了这种呼声”,淘宝保险运营专家宛陶表示,“现在很多年轻农民工本身也是网民中的一分子,互联网对他们而言并不陌生。”据悉,为了让春运保障险惠及更多农民工兄弟,淘宝保险方面还将增加在电脑端免费派送数量,并在自行投保阶段,支持一人为多人投保春运保障险。
实际操作异地取证有疑问
不过,记者查询该春运险的保险条款后发现,被保险人随身携带的行李物品或旅行证件遭受交通事故、自然灾害或第三方的盗窃、抢劫而损坏、灭失或遗失的,保险公司都可以理赔。但被保险人发现物品被盗抢后,需于24小时内向当地警方报案,并向保险公司提供警方出具的书面证明文件。无法提供当地警方证明的,保险公司不赔偿。
对此,有网友担心,春运期间“人在囧途”,万一出现行李物品被盗抢损失,立案和开证明都比较繁琐,想拿到500元的理赔额并不容易。“春节回老家过年,行李或证件在异地如果被盗抢,金额小的话,到公安部门立案和开证明并不容易;金额大的话,赔付限额只有500元,为此理赔是不是过于费时费力?”
本报记者 胡晓晶