三亚航线78.8%加价

　　春运期间热门航线机票紧张。在去哪儿网的机票销售平台上，上海至三亚航线1月29日有18个直飞航班，1月30日（除夕）有20个直飞航班，1月31日（年初一）有14个直飞航班，3天累计有41个航班的经济舱被不法代理商加价售票，加价比例达78.8%。

　　1月29日和1月31日的上海至三亚航线经济舱机票，多家代理商最高卖价都达到2990元（不含税费，无任何其他附加服务），而全价票实际为1890元，多家代理商的加价幅度为58%，消费者直呼“经济舱机票被卖出了头等舱价位”。

　　上海至海口、丽江、昆明、桂林等旅游航线，都有代理商在去哪儿网上加价出售机票；上海至武汉、长沙、西安、成都等返乡航线，也是“重灾区”。

　　两家代理商被下线

　　针对不法代理商加价销售机票，去哪儿网表示，是代理商利用系统漏洞投放了加价产品。目前，去哪儿网已启动紧急监控机制，24小时排查，一旦发现此类问题，将马上对代理商进行处理，立刻下线。截至昨天，至少有2家加价销售机票的代理商被去哪儿网下线，分别是：代理商“华运达”，将国航CA1623航班的经济舱机票报价提至2760元；代理商“云霄航服”，将东航MU2467航班的经济舱报价提至1643元。

　　去哪儿网进一步对消费者承诺，网站设有“赔计划”，先行赔付消费者。如预订机票并支付成功后，代理商额外加收费用出票，去哪儿网退还加价并最高赔偿旅客300元。

　　全价机票是票价上限

　　民航局规定，国内航线的全价机票“是航空运输企业根据政府指导价及管理规定，在基准价的基础上制定的本公司成人头等舱公务舱和经济舱的最高销售票价”。全价机票是票价上限，没有加价空间，不能因为假日期间旅客众多，机票销售机构就水涨船高。

　　中国航空运输协会也注意到了行业乱象，1月17日发出《关于坚决杜绝航空客运销售代理企业违法加价销售行为的紧急通知》，“任何销售代理企业均不得以任何形式进行加价销售。”中航协承诺，严密监控热点航线航班的销售和价格状况，及时查证销售代理企业的违法加价行为，一经发现并经查实，将依据有关法律法规严肃处罚。

　　本报记者 金志刚