他说，在增加服务收费信息透明度方面，新办法从信息披露渠道、告知义务、公示内容、合同条款四个方面明确了管理要求，对强制客户接受服务并强制扣费行为做出禁止性规定，基本覆盖目前投诉反映较多的问题。

　　商业银行服务收费是否应该完全由市场说了算？政府出面规范是否有违法律和充分发挥市场在配置资源中的决定性作用的精神？对此，中国人民大学法学院副教授孟雁北的回答是否定的。

　　她认为我国金融领域还不是充分竞争的领域，因此商业银行与其交易相对人相比，还具有相对的经济优势。如果滥用相对经济优势地位行为损害了实质的公平和正义而市场机制本身又无法对其进行制约时，法律就需要对商业银行包括自主定价权在内的经营自主权进行必要的规制。

　　中央财经大学中国银行业研究中心主任郭田勇说，市场定价并非在任何情况下都是准确的，当出现收费不规范现象时，适度的政府干预有助于保持价格的合理性。  据新华社