一罐奶粉从牧场走到餐桌，让消费者充分了解所购产品，参与监督，保持产品在生产流通过程中的透明度至关重要。据了解，透过合生元集团的追溯系统，消费者可对2013年1月1日以后生产的合生元、素加两个品牌的奶粉进行追溯。合生元亦将陆续为消费者开放多个终端登录平台，包括该公司官网、妈妈100官网、素加官网、妈妈100手机APP等。合生元集团旗下的每个产品都拥有独一无二的12到14位的产品序列号，消费者只要将序列号输入系统，该产品的奶源地、生产国、质检等关键环节的信息将一一呈现。合生元技术中心总经理Patrice Malard博士表示：“此次推出奶粉追溯机制，有利于消费者与社会公众监督合生元与素加奶粉的生产和质量，增加合生元与素加奶粉的市场竞争力。”