每年的电力“迎峰度夏”期间，都是台风、雷雨、冰雹等恶劣天气的高发季节，常常会导致意外停电；此外，高温季节也是市民的用电高峰，家中难免遇上这样那样的用电难题。数据显示，去年迎峰度夏期间全市各类电网故障的平均报修到达时间为18.5分钟，平均修复时间为29.1分钟。今年市电力公司已经安排好2000余人的抢修力量，科学分布于全市163个抢修驻点，力争用更短时间修复各类电网故障，帮助市民消解用电烦心事。

　　市民如果遭遇停电或有各类与电力相关的诉求，仍然可以通过24小时电力服务热线95598向市电力公司反映。整个夏季，95598热线将每天安排160人接听电话，电话接听能力将达到每小时7500个，市民的热线电话将打得进、接听快。95598电力服务热线已与12345市民热线、12319城建热线等民生服务类热线电话实现联动，市民通过这些电话反映的电力诉求也将直接转到95598热线平台，并尽快得到答复、解决。