“虹口区11、18街坊在启动正式签约期后的60小时达成85%签约生效比例！”日前，正在松江洞泾看房的动迁居民陈先生，突然收到了“川北旧改征收”推送的一条微信，兴奋不已的他立马将这个消息分享给了身边一起看房的邻居。

　　谣言的“粉碎机”

　　自从虹口区11、18号地块旧改启动以来，四川北路街道推出的“川北旧改征收”微信公众账号，将工作触角延伸到居民“指尖”，把谣言“粉碎”在萌芽状态。

　　谣言向来是旧改推进中的“绊脚石”，在“川北旧改征收”微信制作团队们看来，“谣言止于公开”，回应谣言最好的办法就是“及时、权威、针对性”地回应谣言，不让其“过夜”。预签约开始时，旧改基地各种谣言也同时开始“井喷”，“晚签约多得利”、“经办人手头藏有新房源”……微信制作团队获知后进行汇总，并采取多种形式进行“击碎”。

　　经办人的“好帮手”

　　对于旧改征收工作人员而言，“川北旧改征收”微信成为了他们工作的“好帮手”。在18号地块，孙树奇是一名“资深”经办人，他告诉记者，通过微信平台上推出的旧改政策的详解，他感到做工作轻松了许多。

　　“我已经通过微信了解了。”这是孙树奇每次打电话给居民时听到最多的一句话，“以往可能费尽口舌居民也不一定相信你，现在有了这个平台，他们对政策了解透彻，工作也更加好做了。”

　　而遇到一些不会使用微信的老居民，微信的线下产品——征收小报成为他解决问题的又一突破口，权威有针对性地攻破谣言，“居民们自然而然打消疑虑安心签约。”孙树奇说。在18号地块签约率突破85%当天，他组里的签约率已达到了100%，成为该地块第一个“清盘”的工作小组。

　　居民的“贴心伙伴”

　　通过儿女手把手地教，不少阿姨妈妈们也学会了使用微信平台。“女儿说我再也不奥特（out）了！”居民李阿姨笑着告诉记者，并展示她女儿专门为她购置的一部大屏幕手机，“我现在不仅学会了发消息，还学会了转发，将旧改现场信息拍照发给人户分离的居民。”

　　“每天晚上，我们都会期待这个（微信推送）消息。”居民裘阿姨说，这仿佛成为了一种习惯。签约率达到了多少？各处房源周边配套如何？拿货币和拿房有何区别……居民关心的问题都会第一时间在微信平台上找到答案，“每天都能了解第一手的最新情况，我们感到踏实！”