安路生：拆违办应该了解居民反映的问题，要明确三点：是不是违章，是不是合法经营，施工中是不是符合环保要求。有证有照也要规范经营，有证有照是违法搭建也要查处。街道、拆违办、环保、工商、环保、安监，要对该处进行综合判断，无照经营要关掉，增加的经营范围也要重新审核，给居民一个满意的答复。

　　洪先生：江杨南路466弄（近保德路）的房屋于2011年9月底交房的，但是从入住开始就出现下水道堵塞，之后发现污水管和下水道竟是同一根管道，且每逢下大雨，下水道必定堵塞，严重影响正常生活。

　　安路生：工程部门、物业公司、房管局需要到现场好好诊断一下。三年前交房就出现问题，而且只有这一家住户出现问题，是不是设计施工的问题，要从根本上解决。　

　　志愿者 张思瑜 本报记者 陈 杰 整理