上海松江亲清养老院坐落松江新城,院内设施齐全,绿树鲜花,长廊亭台,小桥流水,是一个健康养老、快乐养老的理想场所。养老院开业以来,员工们以“老人最大满意”为追求目标,热情为入院老人服务,让老人与家属感到可亲、可信、放心。创办三年,已形成与众不同的服务特色。
特色之一:医养结合 在养老院旁边,设有上海亲清老年护理院。护理院设内外科、老年病科、中医科等,并配备康复治疗仪、X光拍片机、B超、心电图机等各种设施设备,有医护人员40多名,其中副高级以上3名。2013年3月,护理院纳入医保定点单位,使养老院在院老人,依托护理院,做到小病不出门,大病不出院。
特色之二:精神慰藉 为了激发老人热爱生活的信念,院里积极开展对老人情感化、人性化方面的服务。一是以搭戏台、唱老歌、放老电影等各种形式,举办老年人喜爱的文化娱乐活动,让老年人笑口常开;二是主动引入社会公益组织与社工志愿者,与老人开展猜谜、学唱戏曲、教舞步健身操等有意义的互助互动游戏活动,丰富老年人的精神文化生活;三是组织老年人外出观光游览,开展“上海一日游”活动,扩展老人与社会沟通的机会。
特色之三:饮食周全 养老院不但做到老人饮食天天不同样,确保入味、营养、易消化。为了老人的食品安全,他们还特别承包了200多亩农田和200亩水面,种植水稻、蔬菜,养鱼、养猪,做到大米和鱼、肉、蔬菜自给自足,使入住老人吃到有机大米、放心肉、放心菜,深受老人们的喜爱。
特色之四:个性服务 院内老人房间均有独立卫生间,空调和热水器,还有电视机、安全呼叫系统等;院里有多功能康复活动室、影视室、图书室、棋牌室、超市等。院方在养老院硬件设施齐全的基础上,积极开拓服务功能,在生活服务、特殊护理、医疗服务等方面,为老人开展“菜单式”、个性化服务,满足老年人的不同服务需求。