据当天出警处置的松江消防支队松一中队介绍，接到孩子母亲的报警后，他们火速赶到现场，只见一辆蓝色小轿车内，一位年仅两三岁的小男孩坐在副驾驶座位上正大声啼哭，车外的母亲焦急万分地扒着车窗安慰孩子。

　　问起孩子为何会被反锁车内。这位母亲一头雾水。她回忆道，当时自己下车后再想去副驾驶那边开门抱孩子，却发现车门已经都被反锁上。

　　为了尽快将其救出避免窒息，在征得母亲同意的情况下决定采用破窗而入的方式。考虑到小孩位于副驾驶座，消防队员们砸开了驾驶座后方座位一侧的玻璃，有效避免了玻璃碎片飞溅到小孩身上。2分钟后，小孩子就被成功救出，母亲激动地连连向消防队员道谢。

　　有网友表示：这位母亲是让车在未熄火的情况下，档位挂在N档并踩刹车时打开了驾驶员车门，此时如果松开刹车后车门就会自动落锁，小孩可能就是因为这个原因才被误锁在车内，希望家长们引起注意，避免引发悲剧。