A09:读者之声
     
本版列表新闻
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
~~~当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
     
2014年08月18日 星期一 放大 缩小 默认   
电话套餐“套”老人
当事人已辞职,上级单位补偿消费者200元
王新华 屠仕超
晚报编辑:

  2013年7月28日下午,我在共和新路的乐购仕生活广场购买一台诺基亚手机。当时这款手机前面放着黄牌子,价钱仅999元。购买时,营业员拿出手机电话卡,说送给我。我说自己有电话卡不要。对方称里面有200分钟免费电话,不要不是傻子吗?如打完后你觉得不需要可以扔掉。他还称,送电话卡要做记录的。于是我拿出身份证,稀里糊涂签了字。谁知晚上回到家,我戴上老花镜仔细阅读,才发现这是一份联通每月96元套餐协议。隔了一天,我找到营业员交涉,对方却说找联通解决。我找到联通门市部,门市部叫我找商场。我又几次三番找营业员,并叫对方将收银条换成发票,然而对方始终换不了。我已70多岁,孤独一人生活,这款手机买回后,因套餐价钱高,我吓得没打过一次电话,只是将手机玩游戏,当闹钟用。然而不久前,手机竟连屏幕也打不开,成了摆设。 读者 蒲先生

  【本报调解】

  在本报联系下,蒲先生与“乐购仕”上级单位“苏宁”客服部负责人应女士来到本报读者接待室。应女士首先就蒲先生遭遇表示同情,称这家“乐购仕”已关门,当初营业员也辞职。她解释,发票开不出,是因为这款手机作为套餐赠送的,而所谓999元购机款应该是手机套餐部分预存话费。而且当初购买这款套餐后,有一段反悔期,蒲先生可以找商场负责人解决退机。现在核实不清的情况下,应女士表示:补一张购机证明,给手机免费维修;另补偿蒲先生人民币200元。

  蒲先生无奈表示,吸取这次教训。同时希望营业员在推销产品时,还是要把“诚信”放在第一位。毕竟,人无信不立,诚信也是商家最基本的职业道德。

  本报记者 王新华 屠仕超

     
放大 缩小 默认   
   第A01版:一版要闻
   第A02版:评论·随笔
   第A03版:要闻
   第A04版:2014夏令热线特别报道
   第A05版:2014夏令热线特别报道
   第A06版:焦点
   第A07版:上海新闻
   第A08版:上海新闻
   第A09版:读者之声
   第A10版:社会新闻
   第A11版:中国新闻
   第A12版:新民资讯
   第A13版:国际新闻
   第A14版:2014上海书展特别报道
   第A15版:文娱新闻
   第A16版:南京青奥会特别报道
   第A17版:体育新闻
   第A18版:体育新闻
   第A19版:长三角
   第A20版:社会·生活/长三角
   第A22版:夜光杯
   第A23版:夜光杯
   第A24版:阅读/连载
   第B01版:康健园
   第B02版:新民健康大讲堂/康健园
   第B03版:新民健康大讲堂/专版
   第B04版:新民健康大讲堂/康健园
   第B05版:新民健康/慢病
   第B06版:专版/健康大讲堂
   第B07版:市场资讯/综合
   第B08版:新民俱乐部
   第B09版:“夏令热线”特别策划
   第B10版:上海基层样本
   第B11版:上海基层样本
   第B12版:上海基层样本
   第B13版:上海基层样本
   第B14版:上海基层样本
   第B15版:上海基层样本
   第B16版:上海基层样本
   第B17版:上海基层样本
   第B18版:上海基层样本
   第B19版:上海基层样本
   第B20版:上海基层样本
   第B21版:上海基层样本
   第B22版:上海基层样本
   第B23版:上海基层样本
   第B24版:“夏令热线”特别策划
下水道堵塞油污满溢脏臭不堪
电话套餐“套”老人
死龙虾“高温晕车”
扔垃圾“挑你发财”
吐痰陋习
铁屑铺地频频扎伤车轮胎
窃贼佯装租房 看房之际“踩点”
新民晚报读者之声A09电话套餐“套”老人 2014-08-18 2 2014年08月18日 星期一