目击者称，居民闻到焦糊味，发现37楼一户人家起火，于是立刻疏散下楼并拨打报警电话。现场不断有玻璃碎片从高处砸落，将停在2号楼楼下的轿车窗玻璃砸坏。
随后，多辆消防车赶赴现场。由于起火楼层高，给扑救工作带来一定难度。消防队员背着氧气瓶拉着水带徒步上到起火楼层后，破门将一名八旬老伯救出，并由其他消防队员背下楼。楼下守候的120救护车立刻将老人送往附近医院抢救。但遗憾的是，这名老伯因伤重抢救无效，最终不幸身亡。记者从居民口中得知，起火人家最近正在装修，火灾发生时，老伯独自一人在家，其老伴已住至附近旅店。记者又从消防部门了解到，起火居民家为复式结构，火灾过火面积约200平方米。
据悉，过去3天，申城已发生3起火灾致人死亡事故，共造成4名八旬老人身亡。
