我弟弟小林是一名残疾人，2013年11月开始领取失业金，按社保中心相关规定，每3个月要去社保中心盖章办手续。因小林是一名重残人员，生活不能自理，每次都是由我们家人代为办理。2014年4月，因家父重病住院，一家人忙着去医院陪护，所以疏忽了去社保中心的事，导致小林5月份的失业金被停发。

　　小林被鉴定为“完全丧失劳动能力”，前一阵申办提前退休手续，2014年6月办了出来。按规定领取养老金后，失业金就停止，小林5月份漏领的一个月失业金也补发不了。小林家庭十分困难，其妻工资微薄，还有一个正在读初中的孩子。虽然失业金对于别的家庭来说也许不值一提，可对他们一家来说却非常重要。我们多次反映，但一直无法解决，请贵报帮帮小林。

　　读者 小林兄长

　　【本报调解】

　　接到反映，本报读者接待室联系了闸北区就业促进中心，对方立即调查核实。经了解，小林2014年4月未到户籍所在地的区就业服务中心办理失业保险金手续，根据《上海市失业保险实施细则》的相关规定，不按规定领取的，作自动放弃处理。另外，小林已办妥了提前退休手续，也不符合补发失业保险金条件。

　　为此，闸北区就业促进中心相关业务科室负责人与小林作了沟通，解释了相关政策，取得了理解。考虑到小林家经济困难，区就业促进中心与小林户籍所在地的街道反映，寻求其他途径予以适当救济。街道对此十分重视，通过民政渠道在第一时间落实了帮困救助措施。对于这份救助，小林感到非常满意。(经读者要求，小林为化名）　　　　　　　　　本报记者 钱绿明