事发时经过此地的网友张先生讲，“砰”的一声巨响后，他看到一地铁列车从轨道围栏冲出，穿过公路后插入路旁土沟。据了解，事发路段相邻红绿灯路口，冲出的列车未与车辆和行人相撞，但车头陷入土沟变形，列车司机被困其中。随后，消防、急救等车辆陆续赶到现场，消防战士使用工具破拆车头内铁皮。17时32分许，被困司机被多名消防战士抬出，随后急救人员将其送上救护车。据北京地铁通报，乘务员脚部受伤，无生命危险。

　　据现场的一名工作人员介绍，事发前调试列车正常运行，原应停在试车线路北端，“当车辆行驶靠近轨道北边时，无法制动了”。该工作人员表示，车辆无法制动原因仍不清楚，还需要事后进一步调查。