人物小传

　　万添杰出生于1984年。2011年，浦东在本市率先公推直选居委干部，他成为年轻的“80后”书记之一。他直接参与旧改动迁置换项目，组织动迁居民成立“动迁居民委员会”，使得“72家房客”没有一个“钉子户”， 最终达成5个100%的动迁目标，成为浦东新区第一个成功参照房屋征收细则执行的旧改置换项目；他沉潜基层5年，倡导居委干部“无椅化”工作模式，解决动拆迁、民生项目、历史遗留问题、群租三违等各项急难愁问题370余起，被群众亲切地称为“沉得下去的80后‘小巷总理’”。

　　2012年1月，万添杰当选为浦东新区第五届人大代表；2011年评为上海市第六次全国人口普查先进个人；2012年浦东新区终身学习优秀推进员；居民区党总支于2011-2014年被评为浦东新区一级党组织。

　　“小巷总理”的“午休时光”

　　万添杰身材较胖，有近两百斤，社区里的小朋友喜欢叫他“小胖叔叔”，一些居民阿姨伯伯都喜欢亲切地叫他“小万”。万添杰说自己曾是个IT“宅男”，5年前，应聘成功为塘东居民区党群社工后，如今不但当上了塘东居民区的党总支书记，还成了社区工作的“老法师”，带教了两名90后居委干部。

　　一大早赶去采访万添杰，不知不觉聊到了中午。他来不及吃饭，又匆匆赶往居民区。记者和他一起走入塘东居民区，一路都是打招呼声。“小万书记，旁边一幢楼的路拓宽了，我家门口的什么时候改造啊？”万添杰告诉记者，塘东居民区是一个“大熔炉”式的社区，2600多户居民，6000多名常住人口。这里有上世纪60年代的老小区，有80年代的公房，也有90年代建造的高层。小区公共道路少，停车难成了居民们的“急难愁”问题。

　　怎么既保证居民通行，又“挤”出停车位，还不影响小区绿化?在征询居民意见后，经过居民多次讨论，1到5号的居民通过了将通道两侧各拓宽50厘米左右、将部分花坛绿化改为其他区域绿化的方案。记者看到，现在道路一侧整齐地划好了停车线，不影响居民正常通行。“其他的不少楼道的居民也纷纷要求参照这个做法，今年我们会继续挖掘小区潜力，争取缓解停车难题。”

　　没走多远，一名中年阿姨骑车经过，看到万添杰马上停下来，热情地和他打招呼。这名叫郁慧敏的居民告诉记者，2013年，一场暴雨让塘东居民区“水漫金山”，积水高度差不多浸没了一个轮胎。万添杰挨家查看，看到郁慧敏家有名80多岁老人，赶紧脱了鞋袜，拿起盆，一盆盆把水往外舀。本来就胖的他更是汗流浃背，换了两条裤子，最终帮忙把水排了出去。

　　雨停了，积水没了，但万添杰心里还是不踏实。他仔细研究后发现，原来是老小区的污水管和排水管合在一起，造成排水不畅。他又四处为居民们呼吁，最终区里、街道共同出资为居民区重新分流了管道，彻底解决了问题。

　　一圈转下来，快到下午1时，万添杰匆匆吃了点盒饭，身影又出现在小区里。

　　和“婆婆妈妈”打交道

　　“‘小万书记’不在小区里，就在去小区的路上。”有居民开玩笑对记者说道。5年在社区里摸爬滚打下来，万添杰的“无椅化”工作方式也成了他的“看家本领”。

　　居委会每天8时30分上班，下午5时下班。但每天上午，万添杰总是第一个到居委会，烧好6瓶开水，就开始在小区里“晃悠”。早上提早1小时上班，下午至少推迟1小时下班。中午吃好饭，也不休息，就又出现在居民区里。

　　如今早已和居民们打成一片的万添杰坦言，当初也曾很“纠结”。他毕业于上海海洋大学计算机专业，毕业后做过一段时间IT工程师，却在2009年“误打误撞”来到塘东居民区工作。看到塘桥街道招募党群社工，虽然刚开始收入每月才1800元，比原来低了近一半，但因为他在学校从事过社团工作，感觉受益匪浅，抱着试试看的心情报了名。经过笔试、面试等多轮考试成功后，一起考进来的社工经过统一培训被分到了各个居民区。当时招进来的7人，原本是“五朵金花配两片绿叶”，5女2男，如今现在只剩下3名，其中一人在工作两周后就走了。

　　“坦白地说，第一次到居民区，我的心也凉了一大截。”万添杰说，老小区破旧的环境、简陋的办公条件，还有周围人质疑的眼光，都让自己心里就打了“格楞”。但是第一天报到，下午正好劳模杨怀远来开讲座，挑着“小扁担”，最普通的工作也能做到极致，给了他很大的激励，“‘婆婆妈妈’的事情虽然繁琐，但做好了让居民满意，也能收获成就感。”

　　更幸运的是，初到居民区的万添杰就碰到了一名好“师傅”。塘桥街道党工委书记奚德强介绍，为了让“小书记”们脱颖而出，塘桥街道建立健全了“搭梯子、压担子”的后备干部培养制度。原本已想退休的老书记马淑屏为了“扶一把”，克服家中老伴卧病在床的困难，留任当上了万添杰的“带教老师”。

　　1年多后，当万添杰的工作终于得到居民们认可，以97%的高票被选为居民区书记后，马淑屏才“功成身退”。就在她退休的第二年，老伴病逝了。万添杰参加了追悼会，“那一刻，我感受到老一辈居委干部们为社区工作付出的心血、甚至代价，我感觉肩上的责任更重了。”

　　“72家房客”无一钉子户

　　在万添杰5年的社区“履历表”上，令他印象最深的是参与了浦东新区第一个参照《上海市国有土地上房屋征收与补偿实施细则》协议置换的项目:峨山路420弄旧改项目。在这个有72户人家居住的地块，曾是塘桥地区范围内唯一的二级以下旧里，没有卫生设备，每逢下大雨，路面上就积水，小区邻里矛盾不断。

　　“那时候，我几乎每天都有那个地块居民的各种投诉，我经常一天跑几趟，各种状况不断，连有线电视费也是我一家家上门去收的。”万添杰回忆，有人反映居民乱扔垃圾，他来到小区，楼上一包垃圾直接就在他头上“开了花”；门口的公共厕所阀门坏了，粪便满溢，居民投诉无门找到居委会。万添杰四方协调，最后自掏腰包请来老师傅帮忙修好，解了居民的燃眉之急。也就是那件事后，许多居民才知道，那个卖力帮忙找人修厕所的“小胖子”，原来就是新上任的居民区书记。

　　为了帮居民改善居住条件，万添杰和居民一起“背着马桶”四处呼吁。作为新区人大代表，他在新区人代会期间，主动联络新区建交委，反映该地块动迁置换问题，在和街道的共同努力下，“72家房客”有了旧改动迁置换的机会，但前提是必须实现五个100%：即征询同意率、方案征询同意率、房屋评估率、意向签约率、搬场率都要求达到100%。也就是说，要走就要全走，只要有一家“钉子户”，就得前功尽弃。

　　得知消息的万添杰既高兴又紧张，从协议置换开始的那天起就没有睡过一个安稳觉，日日夜夜在72户人家中了解情况，上门做困难户的思想工作，有时为对一些情况复杂的家庭进行调解，常常是和他们“磨”上一天，才能吃上一盒方便面，就这样他还是坚持一边按着隐隐作痛的胃，一边耐心调解。

　　随着对社区工作的熟悉，万添杰也开始摸到门道，光靠一个人苦干不行，群众工作还要靠群众来做，让老百姓自发形成规约。为此他连夜约请了十多户小区居民中德高望重的老人家，动员动迁居民自发成立动迁居民委员会，通过委员会确定重点居民工作名单，引导居民早日签约。

　　可是临到签约，一些居民为了实现搬迁收益最大化，想出了各种“招数”。有一户家庭，其中一人正在被强制戒毒，家属提出“签约可以，放人。”为此，万添杰跑了好几次戒毒所。因为他的诚意，家属收回了这一无理要求。这一征收项目，最终没留下一户“钉子户”，在79天内成功实现搬迁。

　　但是，就在协议置换成功的第二天，万添杰就因劳累过度，胃大出血住进了医院，医生把他送进了重症监护室。这也是在居民区工作后万添杰第二次因胃出血被送进医院。得知消息的居民们纷纷来到医院，看望的居民挤满了病房。“阿姨叔叔”们都劝他，“年轻人别太拼了，保重身体要紧。”但是，在两个星期后，小区里又出现了万添杰的身影。

　　一步步走来，虽然难题一个接着一个，但万添杰却很乐观，说自己也享受到了很多做社区工作的“红利”。“每次做出一点成绩，都会有人来肯定你。我曾接到过以前公司老板的短信，听说我现在做的事说，‘这样很好’。我住在花木社区，但小区的邻居听说我是做社区工作的，对我的家人很关心照顾。‘一号课题’出台后，对社区工作者而言更是有奔头了。”万添杰说，“但我也希望，好的政策吸引更多年轻人加入这个行列的同时，关键在于怎样留住这批年轻人，同时也要防止年龄的断层，为社区工作的长远发展留足空间。”