据了解，故宫多次接到投诉，称部分导游使用扩音设备讲解，甚至在游客密集区出现多位导游同时使用扩音设备，干扰了正常的参观秩序和文化氛围。昨天起，故宫午门讲解服务处设立扩音设备寄存处，由院方将其免费运送至参观出口，导游离开时可在神武门和东华门凭寄存牌取回。博物院还将成立检查监督小组，对导游携带、使用扩音设备的行为实行有效的监督管理。如遇旅行团人数较多无法使用人工讲解的情况，院方可优惠提供团队专用自动讲解器服务。

　　此外，国家旅游局《景区最大承载量核定导则》从4月1日起实施，导则要求各大景区核算出游客最大承载量，并制订相关游客流量控制预案。根据导则，故宫核心景区人均空间承载指标为0.8-3平方米/人。“目前故宫观众每日平均为3万至4万人左右，今年年内将实施限流，初步定为每天接待观众人数上限为8万人”，目前这个限流方案正在征求意见，之后将履行报批程序上报国家文物局，如果批复顺利，最早夏天就能开始实行。