■ 参观须知：

　　① 由于新馆效应，开馆初期可能会迎来大客流，建议游客错峰参观，尽量错开双休日和节假日；

　　② 馆内无公共停车场，建议游客尽量选择公共交通出行，自驾车游客请在附近停车后步行前来；

　　③ 为保护人身、标本及展品安全，请勿在馆内使用自拍杆、摄像三脚架拍照，请勿在展区和影院内饮食；

　　④ 出行前，事先通过上海科技馆网站、上海自然博物馆网站、微信公众订阅号（上海科技馆、上海自然博物馆）、上海科技馆官方微博等方式及时了解相关情况。

　　■ 交通路线：

　　上海自博馆位于静安雕塑公园内，轨交1号线新闸路站或2号线南京西路站下，出站后步行约10分钟可到达。周边还有公交19、21、36、41、64、136、927等线路。

　　■ 票价：

　　经价格主管部门审批同意，上海自然博物馆门票采取试行价，试行期1年。试行票价种类分为：个人票（老年票和学生票需凭有效证件购买）、团体票及免票人群三类。

　　■ 购票方式：

　　团队：提前预约，预约电话：62620216

　　个人：现场排队购票或网上购票，网址为：http://www.snhm.org.cn/

　　■ 参观时间：

　　正式开放后，上海自然博物馆的开放时间为 9:00-17:15，周一闭馆（国定假日除外），售票时间为8:55-16:30（周一除外），游客可根据开闭馆时间合理调整参观行程。

　　■ 需预约项目：

　　观看宇宙大爆炸剧场、逃出白垩纪剧场和参加探索中心活动的观众，请通过官方网站、微信、APP或在现场提前预约。

　　探索中心活动全部采取预约制，每天将举办4－6场主题活动、接待80-120人。其中，周二至周五面向团体，采取电话预约，预约电话：62620261、68622000×5038；周六周日面向个人，可以通过网站、微信、APP提前预约。

　　■ 限流措施：

　　根据建筑规划设计、上海科技馆实际运行经验，上海自然博物馆的瞬时最大承载量为5544人，日最大承载量为13860人。开放初期，考虑到游客参观的安全性和舒适性，当馆内瞬时承载量达4000人时启动临时限流预案，减缓售票和入馆速度，请游客排队等候。

　　■ 配套服务：

　　游客服务中心位于一层大厅入口处，备有轮椅、拐杖、手机充电、公共电话、针线包等，可为观众提供全程讲解预约、全程无线导览租借、大件行李寄存、广播寻人、失物招领、信息咨询等服务，并受理投诉与建议。

　　位于二层半的游客餐厅、地下二夹层的“上海故事”展区内1868咖啡馆两个就餐点，可满足观众在参观过程中的就餐需要。

　　此外，馆内还设有甜品屋、自动售货机，可为观众提供休闲饮食服务。地下一层临展厅在大客流情况下提供出售便携食品服务。游客可根据自己的喜好和需求进行选择。

　　■ 网上博物馆

　　上海自然博物馆官方网站（www.snhm.org.cn）设有常设展览、临展电影、教育活动、藏品精粹、参观服务、博物馆之友、博物馆商店7个版块，可以实现查询、预约、导览、互动、分享等多种功能。 

　　上海自然博物馆APP，观众可获取实时定位与地图导引、制定个人路线、追循热门的人气展品、预约现场剧场和教育活动，并查询175条周边的展览信息和标本背后故事。同时，还能感受增强现实技术的魅力，马门溪龙、风神翼龙等由此“复活”，在屏幕上“动”起来。

　　友情提醒：为更好地达到博物馆现场学习的效果，建议观众在来馆参观前下载好APP，事先做好功课。可以登录上海自然博物馆官网扫描二维码下载，APP分为简约版（20M不含增强现实）和完整版（100M）。馆内的参观指南三折页上也会有二维码，供游客在现场扫描下载。