中国银行上海市分行深刻意识到自己肩负的历史使命，把支持上海自贸区建设作为践行“担当社会责任，做最好的银行”战略目标的最佳土壤。2014年，该行凭借“为自贸区打造全球金融服务的直通车——中国银行上海自贸区综合金融服务模式创新”项目，荣获上海金融创新成果一等奖。
积极构建创新平台
切实服务实体经济
为帮助自贸区企业有效利用“区内、区外、境外”三个市场，实现自贸区与全球市场的联动，中国银行上海市分行汇集集团全球资源，深入研究开发，通过打造包括跨境投融资与并购平台、全球现金管理平台在内的六大国际型创新平台，推动自贸区创新金融产品的不断落实。
例如，在跨境投融资与并购平台方面，整合集团全球多平台、跨市场资源，为“走出去”及“引进来”企业量身打造境外投融资一揽子金融解决方案，通过全流程、一体化、多维度、组合拳的方式，为企业全球销售、工程承包、海外投资并购铺路搭桥；在全球现金管理平台方面，通过广泛的全国性网点布局、专业团队服务优势以及监管政策深度解读和协调能力，为区内大型集团提供跨境资金集中运营服务，市场占有率领先同业。
建立健全工作机制
提升金融服务水平
中国银行上海市分行主动履行大行责任，积极引领自贸区创新，建立了包括政策传导和反馈机制、全球一体化联动工作机制以及灵活高效的产品创新机制在内的三项自贸区穿透式工作机制，通过自身内部的转型改革，更好的服务自贸区实体经济。
一方面，该行充分发挥外汇业务专业优势，在改革政策的落地实施过程中，高度注重客户需求和诉求的收集，及时做好向监管机构的沟通。另一方面，该行充分体现自身国际化特色，发挥联动优势，建立全球一体化的工作机制，从总行层面到分行层面均高度重视自贸区业务，上下齐心，通力配合，以自贸区建设为大局，全力支持自贸区实体经济发展。此外，该行凭借中银集团商投行一体化的优势，不断探索研发将融资业务与交易业务相结合的创新方案，丰富产品组合，优化产品结构。
不断完善管理体系
保障业务平稳运营
中国银行上海市分行秉承合规发展、稳健经营的理念，积极调整自贸区业务风险管理的发展思路，全面构建了全流程风险管理、市场化定价及分账核算管理等两套独特的风险管理体系，坚持以创新的风险管理理念和手段塑造自贸区核心竞争力。
一方面，该行在认清自贸区新风险特点的基础上，坚持以创新的风险管理思维和手段塑造自贸区核心竞争力，在全流程风险管理体系上做了大量建设性的探索，在授信风险管理、自贸区反洗钱CSI管控等方面形成有效工作模式。另一方面，该行结合上海国际金融中心建设，研究建立流动性及定价管理等相关机制，将管理会计理念融入预算制定、经营分析等经营管理的全过程，不断适应利率市场化的要求。
积极叙做首单业务
市场份额领跑同业
中国银行上海市分行不断加大金融创新力度，市场份额领先同业。例如，在跨境人民币业务方面，截至2014年末，该行跨境人民币业务量近3400亿元，市场份额约20%，居市场首位；在分账核算业务方面，截至2014年末，该行自由贸易账户累计开户超过2600个，有效客户数居市场首位；在外汇业务方面，为多家跨国公司启动了外汇资金集中运营业务，为31家客户叙做意愿结汇39笔。
与此同时，中国银行上海市分行勇于探索，大胆尝试，自贸区金融创新改革每有新政策落地，该行均在第一时间叙做首单业务。例如，在自由贸易账户业务方面，率先通过人行的系统评估验收，完成首个自由贸易账户开户、首笔对外直接投资项下资金划转、货币兑换以及信用证开立等一系列业务；作为上海黄金交易所黄金国际板首批A类会员，率先完成黄金国际板首笔交易；与铜陵有色下属子公司合作，率先完成自贸区铜溢价掉期首笔交易；在自贸区分账核算境外融资政策落地首日，成功叙做自贸区内首批分账核算境外融资业务，包括通为该行办理区内首笔分账核算单元境外融资业务，为中海国际船舶管理有限公司办理区内首笔工商企业境外融资业务，以及为太平石化金融租赁有限责任公司办理区内首笔非银行金融机构境外融资业务。在跨境人民币借款业务方面，携手中行澳门特区分行、新加坡分行，为自贸区联合发展有限公司发放跨境人民币借款，完成首笔用以支持上海自贸区主体建设的跨境人民币贷款业务。在跨境双向人民币资金池业务方面，为益海嘉里完成上海自贸区首笔跨境双向人民币资金池业务，也是自贸区金融改革政策出台后的首单银行业务。在跨境支付结算业务方面，与快钱、银联等6家企业签署战略合作协议，同时与中银香港联动，为付费通公司设计“跨境支付中银沪港通”（EBPP）项目，打通沪港两地的电子账单支付平台。在外汇管理改革项下的业务方面，与上海江铜国际物流有限公司合作，成功叙做自贸区首笔大宗商品衍生品交易；为一名区内就业的居民成功办理了放开小额外币存款利率上限后的首笔个人小额外币存款业务。
联动上海金融中心建设
开启扩区服务崭新篇章
作为自贸区金融改革的“先行者”，中国银行上海市分行将开启自贸区扩容后的全面金融服务的崭新篇章，全力支持上海自贸区的又一轮飞跃式发展。将紧密围绕与上海金融中心建设的联动，在分账核算境外融资业务、本外币资金集中运营、各项要素市场的清算及结算业务等目前自贸区新兴业务发展上，进一步加大产品创新与服务力度。
雄关漫道真如铁，而今迈步从头越。中国银行上海市分行将紧紧围绕“担当社会责任，做最好的银行”的目标，充分发挥自身优势，紧抓业务发展机遇，不断加快金融创新的步伐，为更好地支持自贸区及上海国际金融中心建设作出更新、更大的贡献。
