经事后调查，该旅行团是一直备受诟病的“低价团”，每位游客仅缴纳了1元的团费。涉事导游陈春艳接受采访时表示，合同签的就是“旅游购物团”。“我是按合同来带团的，在回昆明途中，按合同要进几个购物店。这引起了部分游客的不满，说导游黑心，还骂我讽刺我。”

　　旅行社靠低价引客，通过强制购物来“找齐”的手段早就不新鲜了。但作为“潜规则”的受害者，游客真的不知道风险吗？中国社会科学院旅游研究中心研究员戴学峰表示，有什么样的需求就会催生出什么样的服务，“低价团”的潜规则实际是旅行社和游客双方的“共谋”。

　　反观视频中导游长达五分钟的辱骂，录制期间并没有游客出来打断，不是低调而是“超低价”让游客申诉都无法“硬气”。（种卿）