记者从地铁运营方了解到，昨晚7时，10号线国权路站接乘客反映：4号口自动扶梯故障，并称可能有乘客掉入扶梯内。车站立即赴现场确认，随即立刻启动紧急预案，疏散现场围观乘客，第一时间拨打119，110及电梯维修人员电话，与此同时工作人员利用警戒绳、电梯维修挡板等设施将故障区域进行隔离，组织站内民警、协警疏导乘客，维护秩序，并关闭4号口。 119消防人员赶到现场后，为确认是否有乘客跌落，立即破拆电梯，将全部踢板拆除查看。后经消防、电梯厂方、警方及车站工作人员确认，故障未造成人员受伤或掉落。目前，该自动扶梯停运维修中，故障原因正在调查。