第二届世界互联网大会上午在乌镇开幕,国家主席习近平出席大会并致词。为什么国家领导人要到一个水乡小镇出席一个“网络大会”呢?在许多人眼里,微信、淘宝和视频网站就是互联网的代名词。但国家领导人,包括今天云集乌镇的全球互联网顶级专家和大佬们都清楚地知道,互联网已经改变生活,未来还将改变世界。正如习主席在今天上午的讲话中所言,互联网已经深度融入经济社会发展、融入人民生活。我们的目标,就是要让互联网发展成果惠及13亿多中国人民,更好造福各国人民。
从世界范围来看,中国的互联网发展速度堪称另一个世界奇迹。差不多1999年的时候,“论坛”是非常有限的互联网社区之一。那时我经常上新浪网的摄影论坛“潜水”。其中一些“大拿”级人物从这个论坛退出,自己搞了一个非常简陋的论坛,名为“色影无忌”。十几年的功夫,色影无忌从几百人的“小沙龙”,发展成为千万级会员的中国第一大摄影网站。而这只是中国无数互联网奇迹的一个缩影。
在世界经济领域有一个所谓“追赶效应”,就是后起的发展中国家,因为可以大量借鉴工业化国家的先进成果和经验教训,得以在较短的时间内获得飞跃式发展。但要在工业领域实现全面超越非常困难,比如大飞机制造,我们可以集全球之长造出C919,但与波音、空客之间的代差可能需要几十年去弥补。但在信息化领域,实现追赶,甚至实现弯道超车,可能性就大很多。比如说网络购物,当时世界第一的ebay在中国发展了ebay易趣,但如今在淘宝、京东当道的时代又有几人记得易趣是谁?曾经白领第一选择的聊天工具MSN,也已经被微信彻底取代。所以互联网时代是发展中国家的又一个历史性机遇,当下的中国再怎样强调互联网的重要性,都不为过。
得益于中国极其庞大的互联网人群,也得益于语言和本土化优势,中国的互联网企业20年来特别是近10年获得举世瞩目的发展,阿里、腾讯、百度等企业成为世界著名的巨型互联网企业。在国家全力推进产业升级、转型发展,鼓励大众创业、万众创新的今天,互联网和互联网+已经成为中国经济最炙手可热的名词,也是中国经济未来的超级引擎。
从本届互联网大会的“互联网之光”博览会上我们看到,互联网的未来已经超越我们的想象。且不说0.2秒下载一部全高清的电影,购物、健身、娱乐通过可穿戴设备随时随地轻松实现这样的生活便利,无人驾驶汽车、个人远程实时诊疗等“黑科技”都将走进我们的生活,而且会很快。马化腾说,没有一个行业正像互联网这样深刻地改变着中国人的生活。
在全民沉浸互联网热潮的时代,我们必须清醒地认识到,中国互联网产业要健康、可持续地发展,仍然还需向世界一流企业学习。而从互联网使用者,或者说“网民”的角度来看,我们同样也有很大的提升空间。
首先是创新能力。中国目前发展较为成功的互联网企业或模式都是国际大企业的“中国复制版”。当然因为文化和语言的天然优势,这些互联网企业可以在中国活得很好,但中国互联网企业要走向世界,推出全球网民喜闻乐见的产品,创新仍然是未来的重要课题。
其二是产品的人性化。我觉得我们的互联网企业,特别善于发现哪里可以放广告,在哪里可以把用户导向付款窗口,但对产品的人性化和细节方面关注较少。早些年那些门户网站的广告弹窗简直和景点拦住你强卖纪念品的小贩毫无区别。同样是购物,如果网友体验过美国亚马逊那种全方位、高清多图的商品图片浏览模式,就知道现在天猫、京东、苏宁等购物网站仍显古老和简陋。
其三是互联网的社会责任。我不知道是为了吸引人气还是出于什么目的,在百度搜索中,“翘臀女私房写真”“巨乳可爱小萝莉”“轻熟女浴室自拍”等是堂而皇之的图片目录。一些门户网站的社会新闻栏目,刻意集中一些与性相关的犯罪案件。至于QQ的种种“特殊功能”曾经是“公开的秘密”。百度创始人李彦宏说,用户的需求被满足后,你的收入和利润都会随之而来。但一个负责任的企业,除了满足用户,还应该以正确的价值观引导用户。
最后我想说的是网友自身的修养和社会责任。这也是互联网社区非常重要的一环。特别是互联网文化加速向现实生活扩散的时代,对网民言行的规范和引导尤显重要。目前社会上的一种所谓“流行语” ,几乎都要涉及生殖器官才算酷,而其发端往往都是在网上。
虽然互联网是开放的,但因为文化语言的障碍,一些互联网企业的产品甚至比生产一件普通商品还要封闭。比如一件国产和一件外国产的衬衫,每个人都可以感受到其中的差别,但天猫和美亚的差别,微博和推特的差别,绝大部分人是不知道也不会去了解的。而我们的互联网企业,包括我们的网民,需要突破这样的封闭和自我满足,勇敢地去创新,去完善,去超越,这样中国的互联网才会有更广阔的未来。