据了解，上海税务部门一年来已成功为6923名境外旅客开具9385张申请单，退税物品销售额逾亿元，目前已有4071名旅客从上海离境并办理退税1006.5万元。一位澳大利亚籍顾客顺利办理离境退税回国后，通过电子邮件表达了她对上海购物离境退税的满意之情：“我走过不少国家，也多次办理过退税，上海离境退税工作是我见过最到位、响应效率最快的。”

　　离境退税推行一年中，上海税务部门着力打造服务特色、新媒体特色和民族特色，看齐一流环境、一流品质。多次深入商户开展政策宣讲，邀请行业权威悉心解惑，票单“一键生成”攻克技术堡垒，“快速响应通道”7×24小时有问必答，多项优质服务举措为全国推广积累宝贵经验。进一步拓宽宣传渠道，不仅通过传统报刊杂志、电视广播、平面广告推广，更注重依托退税商店、商务、海关、税务官方网站、微博、微信、手机APP等新媒体，积极优化和集聚本市旅游、商务资源。上海退税商店扩围坚持培植“国货”品牌，聚焦民族特色，重点推广上海“海派文化”商户，提升“中国制造”、“上海名牌”等优质产品国际影响力。

　　市税务部门进出口税收管理处隋蕾处长介绍说，在浦东和虹桥两个国际机场较好地承接本市离境退税口岸职责，为境外旅客办理离境退税业务的基础上，下一步市税务部门将会同相关部门评估政策实施效果，适时扩大符合离境退税办理条件的离境口岸，尽早实现“海陆空”全覆盖，全力提升境外旅客离境退税便利化服务水平，促进贸易便利化。