昌里路支行作为上海银行养老金融特色网点，是敬老卡激活量最大的网点。为此，昌里路支行的员工长时间承受工作压力，有的员工连续7天加班工作。截至6月底，昌里路支行累计激活敬老卡7690张，为无亲属代办的高龄老人提供上门服务共25次。

　　梅陇支行承担着周边20多个小区老年客户的敬老卡激活业务，高峰时期每天要办理多达200多笔激活业务。支行员工徐承珏在储蓄低柜岗位上，和同事们一起忙个不停，往往从开门到关门连一口水也没时间喝。有的老年人眼睛老花，签字有困难，徐承珏就细心在旁指点；有的耳朵不好，徐承珏总是以最亲切的语气耐心与之交流。

　　上海银行闵行支行营业部的王凡在网点担任低柜工作。在敬老卡激活业务高峰那段日子，低柜作为敬老卡激活专窗，为前来办理的老年人提供绿色通道。每天，王凡都要面对上百位的老人，时常能看到她给老年人贴心地送上一杯水，安排焦急等待的老人坐下，耐心服务换来老人满意的笑脸。