2016年度全美消费者满意度统计数据显示，纽约地区涉及欺诈的投诉比上年增长约1万件。十大消费欺诈行为中，与互联网相关的消费欺诈投诉达到4605起，第11年名列榜首，涉及互联网服务商、个人信息安全以及在线消费欺诈等多个方面。

　　紧随其后的是汽车行业的消费欺诈，涉及汽车购买、出租、维修等。来自服务业的投诉位居第三，涵盖餐饮业、高科技产品维修、干洗店服务、家具维修、美容美发等行业。

　　此外，纽约进入前十名的其他投诉来自房屋租赁产生的消费纠纷、移动运营商设置的消费陷阱、信用欺诈、零售行业的欺诈行为，例如为退换货设置的隐形障碍等，房屋装修、抵押贷款以及在线购物过程中出现的各类欺诈行为。

　　纽约州检察长埃里克·施奈德曼表示，减少消费欺诈一方面需要消费者保持清醒头脑，遇到问题积极主动向相关部门投诉，另一方面政府也应及时收集和公布各类欺诈案件，维护公众的知情权，并进一步建立健全消费者保护方面的法律法规。

　　专家表示，美国联邦贸易委员会等监管机构的官方网站以及一些非营利机构对数百万个企业的服务质量进行了评估，消费者可以随时上网查看企业的信用度。同时，这些网站也定期更新各类诈骗案件以及所涉机构等供消费者查询。