“大块头”堵塞通道

　　刘先生说，今年年初，他买房入住。没想到，每天日子却都过得“提心吊胆”：楼梯间和过道里堆积的大量杂物，令他心头添堵。

　　近日，记者来到盛华景苑小区。5号楼6楼的走道内，靠近电梯出口处，3辆电瓶车、2辆自行车“一字排开”，将本不宽敞的通道生生堵住；侧身绕过走道，来到消防楼梯内，旧沙发、废弃木板、破床垫等杂物将这里堵了个“严严实实”，通道内逼仄不堪，转个身都十分困难。“如果一点火星擦过，岂不要酿成大祸？”

　　沿着消防通道爬上楼梯，接连数个楼梯间，都被杂物“侵占”，洗衣机、电冰箱、衣橱碗柜等“大块头”竟也赫然在列（如右上图），各色杂物堆在消火栓前（如左上图）。只爬了5层楼，这里“斜着身”，那边“侧着走”，记者已是汗流浃背、满头大汗，耗去将近20分钟。“万一楼道失火，这条可是‘生命通道’啊，一个人走都‘费劲’，那么多居民，怎么疏散，如何逃生？”

　　堆物成小区“通病”

　　起初，刘先生还以为，乱堆物只是自家楼道的“个例”。没想到，却是整个小区的“通病”。他带着记者在小区里逛了一圈，随机进入几幢居民楼，楼道内的公共部位大多被占去。墙上写着“请将”，贴着的“温馨提示”被人撕去，居民仍将消防通道当成了自家的“储藏室”“小房间”。

　　刘先生说，2014年，小区因群租泛滥，引发大火，造成两名消防战士不幸牺牲，如今，楼道堆物又成了居民们的更大“心病”，“阿拉天天住在‘火山口’上，真是害怕出事情！”

　　“排堵”为何慢吞吞

　　记者随后走访了管理小区的物业公司。经理信誓旦旦地表示，物业方面已着手开始整治楼道堆物，只是小区有32幢居民楼，工作量大，还没有“清”到刘先生所住楼层。对此说法，刘先生并不认可。据他从街坊四邻处了解，这一“顽疾”已存在多年，却始终得不到根治，物业的排查也并不很积极。

　　对此，盛华景苑居民委委员会侯书记表示，一方面，小区老年居民较多，不舍得扔旧物，造成楼道堆物；另一方面，小区地下非机动车库消防喷淋设施尚未安装到位，无法启用，造成机动车乱停楼道。另外，“清了搬搬了清”，楼道堆物回潮也成为难题。“目前，我们正和物业一道，挨楼推进，还建了志愿者‘微信群’，掌握实时信息，便于管理。”

　　主动排查加“自清”

　　今年上半年，12345市民服务热线已接楼道堆物投诉上千件。热线负责人直言，作为小区“管家”，物业方面负有义不容辞的管理责任，应主动排查。不过，居民们也需做好“自治”，加强“共管”，才能从根本上解决问题。“居民也要加强‘自清’意识，不主动堆物，及时清理杂物，扫好‘门前雪’。”他坦言，只有物业、居委会、业委会和居民形成合力，才能从根子上解决“老大难”问题。

　　本报记者 徐驰